Walgreens Boots Alliance

Pessina: „Apothekenketten werden Amazon überleben“ Tobias Lau, 19.11.2018 11:43 Uhr

Die Investoren scheinen Pessina da nicht voll zuzustimmen, wie die Nachrichtenagentur Bloomberg entgegenhält: Seit der Fusion von Walgreens und Alliance Boots im Jahr 2014 haben die Aktien des Konzerns um 1,9 Prozent an Wert verloren. Für die Amazon-Aktien ging es im selben Zeitraum 467 Prozent nach oben. Pessina demonstriert dennoch Gelassenheit: Schon nach der Pillpack-Übernahme durch Amazon, die die WBA-Aktien kurzzeitig um 10 Prozent nach unten schickte, übte er zwar sanfte Selbstkritik, dementierte aber jegliche Zukunftsangst. „Die Welt der Apotheken ist sehr viel komplexer als die einfache Auslieferung bestimmter Pillen oder Packungen.“ Stationäre Apotheken werden in dieser Welt auch in Zukunft „sehr, sehr wichtig sein“, so der gebürtige Monegasse.

Doch Pessina will zeigen, dass er die Zeichen der Zeit erkannt hat: In den letzten zwei Jahren drückt WBA bei der Digitalisierung auf die Tube. Dazu beigetragen hat einem Bericht des Wirtschaftsmagazins Forbes zufolge allerdings auch eine Reihe wichtiger Aktionäre, die ihn unter Druck gesetzt haben, neue Ideen und Konzepten zu liefern, wie man der zunehmend dynamischen Expansion Amazons begegnen könnte. Neben Kooperationen mit dem chinesischen Amazon-Pendant Alibaba ist WBA im Sommer ins Telemedizin-Business eingestiegen. Statt nur eine eigene Telemedizin-App anzubieten, setzt WBA auf eine Plattform-Lösung, die bereits bestehende Anbieter mit einbezieht. Unter dem Namen „Find Care Now“ kann man über die Website und die App der Apothekenkette Online-Sprechstunden buchen. Es ist das erste mal, dass ein US-Apothekenkonzern ein solches Angebot startet.

Jüngster Streich ist eine Kooperation mit der US-Supermarktkette Kroger. Dabei können Kunden seit Oktober online auf der Kroger-Homepage bestellen und die Waren dann in Walgreens-Filialen abholen. Die Zusammenarbeit erstreckt sich vorerst auf 13 Walgreens-Filialen im nördlichen Kentucky, nahe der Kroger-Firmenzentrale in Cincinatti. Eine genaue Projektdauer wurde nicht genannt, das Konzept werde die nächsten Monate ausprobiert und das Feedback der Kunden in die Evaluation einbezogen.

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