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Guter Apotheker, böser Apotheker
Als Apotheker darf man nicht immer das sagen, was einem gerade durch den Kopf geht, auch wenn der Kunde seine Höflichkeit zu Hause vergessen hat. Aber alles muss man sich auch nicht gefallen lassen.»
Denkmalschutz am HV-Tisch
Fresko und Holzvertäfelung: In der Berlin-Apotheke am Hackeschen Markt trifft eine denkmalgeschützte Inneneinrichtung auf moderne Kommissioniertechnik.»
Das ist Deutschlands Pharma-Mittelstand
Hier führt der Inhaber oft noch selbst: Kleine und mittelständische Unternehmen prägen die deutsche Pharmabranche. Wir zeigen Ihnen Teil 4 unserer Serie über den Pharma-Mittelstand.»
Die Dreistigkeit der Kunden
Spannender Job, nette Menschen: Der Arbeitsalltag könnte ein Traum sein – wäre da nicht der andere Schlag Kunde. Einige sind an Dreistigkeit kaum zu überbieten.»
Susi, versteck dich im Keller!
Wenn der Pharmazierat kommt, kann das den Apothekenbetrieb ganz schön durcheinander wirbeln. Vor allem, wenn noch viel zu tun ist… Hier eine imaginäre Checkliste.»
Die High-Tech-Gemütlich-Apotheke
Herzstück der Apotheke Erlinsbach: Ein Kommissionierer, der zur Hälfte in den Boden eingelassen und damit für alle sichtbar ist. Den klassischen HV-Tisch sucht man in dieser Apotheke dagegen vergeblich.»
Die Pole-Dance-Apothekerin
Schwung, Technik und Kraft: Apothekerin Rebekka Pech ist leidenschaftliche Sportlerin. Die 29-Jährige Mönchengladbacherin unterrichtet Pole-Dance. Die Tanzform sei für jedermann passend.»
Neue Nummern für AOK & Co.
Der Ärger mit falschen PZN auf dem Rezept könnte noch viel größer sein, wenn jede Kasse ihre eigene Nummer hätte. Aber auf diesen dummen Gedanken wollen wir lieber niemanden bringen.»
Die schönsten Umschau-Sprüche
Viele Apotheker geben kostenlos Zeitschriften an ihre Kunden ab. Doch die Erwartungshaltung auf der anderen Seite des HV-Tischs ist mitunter bizarr.»