Mediathek
Apotheker sucht Gründer
In der „Höhle der Apotheker“ werden Ideen für die Offizin gesucht. Wie wäre es mit einem Dechiffrierer für Arzt-Gekritzel. Oder eine Rezeptkontrolle am Eingang?»
„Pille danach”: Die ganze Story
Der OTC-Switch von Levonorgestrel und Ulipristalacetat hat die Gemüter viele Jahre bewegt: Am 14. März 2015 kam die Rezeptfreiheit. Die ganze Story in Bildern.»
Die dümmsten Sprüche im Notdienst
Wirklich Freude kommt im Notdienst wohl nur selten auf – erst recht nicht, wenn die Kunden frech werden oder den Dienstschiebenden mit Lappalien behelligen.»
Typisch Apotheker
Es gibt so viele Apotheker. Und jeder ist einzigartig. Aber es gibt wiederkehrende Muster. Welcher Apothekertyp sind Sie? Welcher ist Ihr Chef?»
So sehen Kinder Apotheken
Kinder kennen noch nicht die Falschheit der Erwachsenen. Deswegen sollten Apotheker gut zuhören, wenn sich die Kleinsten über die Offizin äußern.»
Die Mimik der Kunden
Im Verkaufsgespräch verrät Mimik wichtige Hinweise über die Gefühlslage des Kunden. PTA und Apotheker sollten auf die kurzen, teils subtilen Signale achten.»
Apotheken werden teurer, Inhaber werden jünger
Die Schere zwischen großen und kleinen Apotheken geht laut der aktuellen Apobank-Studie „Apothekengründung 2018“ weiter auseinander. Insbesondere der „ideelle Wert“ spielt eine wachsende Rolle.»
Ich gebe Ihnen die „Pille danach“ nicht
Kein Rezept, kein Kontrahierungszwang: Die „Pille danach“ ist nicht für jede Kundin geeignet. Hier sind Gründe, wann die Abgabe des Notfallkontrazeptivums verweigert werden kann.»
Die größten Kooperationen
Apotheken können aus zahlreichen Kooperationen oder Franchise-Konzepten wählen. Vorteile werden beim Einkauf, Einrichtung oder bei der Kundenwerbung versprochen.»