Gehe streicht Touren und Retouren APOTHEKE ADHOC, 17.03.2020 17:21 Uhr
Berlin - Nach Phoenix und Noweda streicht auch Gehe die Leistungen in der Corona-Krise zusammen. Die Maßnahmen ähneln denen der Konkurrenz: weniger Touren, keine Retouren, kein Verbund.
Auch bei Gehe herrsche eine besondere Situation: „Das Bestellvolumen befindet sich bei uns aktuell auf einem historischen Höchststand. Gleichzeitig stehen uns durch Schließungen von Kitas und Schulen nicht alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im gewohnten Umfang zur Verfügung“, schreiben die beiden Geschäftsführer Andreas Thiede (Vertrieb & Marketing) und Michael Uhlmann(Organisation & Logistik). Darüber hinaus gebe es auf Grund der herausfordernden Liefersituation herstellerseitig aktuell einen stark erhöhten Abstimmungsbedarf.
„Um in der aktuellen Situation unseren Service für Sie und Ihre Patienten aufrechterhalten zu können und damit einen wichtigen Beitrag zur Arzneimittelversorgung in Deutschland zu leisten, werden wir ab sofort folgende Maßnahmen umsetzen, bei denen wir auch auf Ihre Unterstützung angewiesen sind.“
Eingeschränkte Erreichbarkeit
Da die Aufrechterhaltung des operativen Betriebs in den Niederlassungen höchste Priorität habe, unterstützten alle verfügbaren Mitarbeiter bei der Bereitstellung der bestellten Produkte. „Wir bitten Sie daher um Ihr Verständnis, sollte unsere telefonische Erreichbarkeit nicht immer auf dem gewohnt hohen Niveau liegen. Wir bitten Sie daher, unsere Call Center und Auftragsannahmen nur in dringenden Fällen zu kontaktieren.“
Wannen sofort zurück
Apotheken sollen sämtliche blauen Transportwannen unmittelbar nach Wareannahmen zurückschicken, damit diese für weitere Bestellungen zur Verfügung stehen.
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