Tiramizoo liefert Thomapyrin

So funktioniert das Curacado-Projekt Lothar Klein, 27.11.2019 11:24 Uhr

Berlin - In Frankfurt können sich Kunden ab sofort das Schmerzmittel Thomapyrin Tension Duo innerhalb von zwei Stunden liefern lassen. Im Modellprojekt von Curacado, BD Rowa und Sanofi wird die Apotheke vermittelt. Die Zustellung an die Kunden übernimmt der Lieferdienst Tiramizoo. Die Kosten tragen die Kooperationspartner und nicht die Apotheken. Vor der Auslieferung müssen die Apotheker allerdings beim Kunden anrufen. Im Beratungsgespräch soll der Apotheker aber kein Alternativpräparat empfehlen.

Nach Angaben von Rowa ist die Kooperation keine Konkurrenz zur Initiative Pro AvO, an der neben dem Kommissionierautomatenhersteller und Curacado der Wort & Bild Verlag auch mit seiner Apotheken Umschau sowie Gehe, Sanacorp und Noventi beteiligt sind. Allerdings sei die neue Kooperation auch kein Bestandteil von Pro AvO, sondern ein eigenständiges Modellprojekt. Der Wort & Bild Verlag ist über Curacado eingebunden. Allerdings basiert das neue Modell komplett auf der Webshop-Technik von Curacado und nicht auf der Technik von Pro AvO, die nur einen Teil von Curacado umfasst. Wer den Anstoß zum neuen Geschäftsmodell gegeben hat, wurde nicht verraten.

Aus Sicht von Rowa geht es darum, die Apotheken vor Ort zu stärken: „Wir wollen unsere Rowa-Kunden in die digitale Zukunft transferieren“, sagte eine Sprecherin. Es gehe auch darum, die „starke Kundenbindung“ der Rowa-Apotheken auszubauen, weil diese als erste beim neuen Geschäftsmodell „dabei sein können“.

Die Auslieferung durch den externen Lieferservice von Tiramizoo haben Rowa, Curacado und Sanofi nach eigenen Angaben rechtlich prüfen lassen. Botendienst solle zukünftig grundsätzlich auf Kundenwunsch zulässig sein, teilte Rowa mit. Hierbei gebe es zwei Unterschiede: „Wenn die Beratung in der Apotheke oder per Telekommunikation stattgefunden hat, dann kann ungelerntes Personal den Botendienst durchführen. Findet die Beratung erst bei der Übergabe zu Hause an der Tür statt, dann muss pharmazeutisches Personal den Botendienst durchführen. Dabei muss das Rezept vor der Übergabe der Arzneimittel geprüft und abgezeichnet werden.“

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