Telemedizin

Kritik an Krankschreibung per WhatsApp Carolin Ciulli, 25.02.2019 14:33 Uhr

Der Verband beruft sich zudem auf die Hamburger Berufsordnung (HmbBO), da das Unternehmen seinen Sitz in der Hansestadt angibt: Demnach dürfe ein Arzt eine individuelle ärztliche Behandlung, insbesondere auch Beratung, nicht ausschließlich über Print- und Kommunikationsmedien durchführen. Zudem habe der Mediziner bei der Ausstellung ärztlicher Gutachten und Zeugnisse mit der notwendigen Sorgfalt zu verfahren und nach bestem Wissen seine ärztliche Überzeugung auszusprechen.

Eine Arbeitsunfähigkeit stelle außerdem ein ärztliches Zeugnis dar. Dem AU-Schein komme im Rechtsverkehr eine erhebliche Bedeutung zu, weil er finanzielle Ansprüche des Patienten gegenüber dem Arbeitgeber oder der Krankenkasse begründen könne. „Die Ausstellung einer Bescheinigung, die ausschließlich auf nicht zuverlässig verifizierbaren Patientenangaben beruht, erfüllt nach Ansicht des Verbandes die Anforderungen, die an eine sorgfältige Ausstellung eines ärztlichen Zeugnisses zu stellen sind, nicht.“

Ansay widersprach der Abmahnung. Für das telemedizinische Angebot sei nie geworben, sondern nur in der Presse berichtet worden. „Auch ein Praxisarzt kann belogen werden bezüglich unüberprüfbarer Symptome wie zum Beispiel Kopfweh, Schwindel, Übelkeit.“ Zudem könne ein erkälteter Patient seine Symptome selbst gut einschätzen, so dass 90 Prozent der Erkältungen in Deutschland bereits ohne Arzt diagnostiziert und behandelt würden, ohne dass dadurch die Mortalitätsrate gestiegen wäre, so Ansay. „Die Erkältung ist für die Ferndiagnose am besten geeignet.“

Die Kritik des Verbands sei „weltfremd“ und „reaktionär“. Das Unternehmen verfügt über fünf Mitarbeiter. Die Chatanfragen werden von einem Angestellten an die Mediziner weitergeleitet. „Keiner unserer Ärzte übt die Arztdienstleistungen von Hamburg aus aus, sondern zum Beispiel aus Schleswig-Holstein mit entsprechender Kammermitgliedschaft.“ Die Firma wirbt auf ihrer Internetseite damit, sicher und rechtmäßig zu sein sowie DSGVO-konform zu handeln.

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