Fünf Tipps ... ... für die Beratung bei Schüßler-Salzen

Schüßler-Salze haben als biochemische Funktionsmittel in Deutschland eine lange Tradition und werden gern zur Unterstützung vielfältiger Beschwerden verwendet.... Mehr»

Claudia Knaus Die PTA mit der schwarzen Seele

Apotheken verbinden viele Menschen mit bestimmten Vorstellungen: Apotheker und PTA stecken in reinlichen, weißen Kitteln, alles ist geordnet und sauber. Vor... Mehr»

Fünf Tipps ... ... für Social Media

Facebook und Konsorten gehören heute quasi zum guten Ton. Als unkompliziertes Kommunikationsmittel sind die Smartphone-Apps und Desktop-Anwendungen heute... Mehr»

Konfliktmanagement „Sie können Kunden nicht erziehen“

Kunden, die drängelnd nach ihrem Medikament verlangen oder sich beschweren, dass sie Dank Rabattvertrag ein anderes Arzneimittel bekommen. Das ist Alltag in den... Mehr»

Vorsorge Fünf Tipps für die Beratung zu Reiseimpfungen

Nicht nur Schnee und Eis sind in den Weihnachtsferien im Trend: Wer sich in der dunklen Jahreszeit nach Sonne sehnt, verreist über die Feiertage gerne in ferne... Mehr»

Umgangsformen Henneke: „Freu' dich auf den Kunden“

Kunden können einem den Tag versüßen, manchmal sorgen sie aber auch für schlechte Laune. Doch egal, in welcher Stimmung sie die Apotheke betreten, die Regeln... Mehr»

Apothekenangestellte Erst Feedback, dann Bonus

Eine Bezahlung nach Tarif ist für die meisten PTA Standard. Sie profitieren dank Tarifvertrag an festen Bestimmungen zu Gehalt, Urlaubstagen oder auch... Mehr»

Fünf Tipps ... ... für die Beratung bei Sodbrennen

Die Weihnachtszeit ist traditionell die Zeit des guten Essens. Wenn da nur nicht dieses Sodbrennen wäre, das nicht nur unangenehm ist, sondern häufig sogar den... Mehr»

Tarifvertrag Mehr Gehalt für Apothekenangestellte

Zum Jahresanfang tritt ein neuer Tarifvertrag in Kraft, der Apothekenmitarbeitern ein höheres Gehalt bescheren wird. Der Arbeitgeberverband ADA und die... Mehr»

Tariflohn PTA-Gehalt im Westen deutlich höher

Das PTA-Gehalt ist im Tarifvertrag genau geregelt: Der Arbeitgeberverband Deutscher Apotheker (ADA) und Apothekengewerkschaft Adexa vereinbaren regelmäßig die... Mehr»

Fünf Tipps … … für Kundengeschenke

Kunden freuen sich über Geschenke. Besonders in der Vorweihnachtszeit können Apotheken mit Präsenten punkten. Die Bindung an die Stammapotheke wird erhöht.... Mehr»

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