Rückrufe: Wo seht ihr Verbesserungsbedarf?
Rückruf mit Ankündigung: Am Mittwochabend informierte das BfArM über potenziell krebserregende Verunreinigungen bei Valsartan, doch erst am Donnerstag und Freitag zeichnet sich ab, welche Produkte betroffen sind. Wie findet ihr dieses Vorgehen? Gab es bei euch Nachfragen? Was ratet ihr verunsicherten Kunden? Wie gut oder schlecht funktioniert das System der Rückrufe aus eurer Sicht? Was könnte besser laufen? Jetzt mitdiskutieren im LABOR von APOTHEKE ADHOC!
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