Spätes Signieren: „Das war der Todesstoß für meine Apotheke“

Die Selbstständigkeit von Schneider begann mit viel Zuversicht. 2021 übernahm er drei Betriebe. Der Apotheker, der zuvor mehr als zehn Jahre in der Industrie tätig war, wählte das volle Programm. Seine Betriebe versorgten Heime und es gab einen Gesundheitsshop für den Handel mit Sanitätswaren.

Ärztehaus-Apotheke verliert Kundschaft

Während zwei Apotheken in Wohngebieten liegen, ist eine Apotheke in direkter Nähe zu Arztpraxen. Doch der einstige Vorteil für die Von Kleist Apotheke habe sich mit der Einführung des E-Rezepts zu einem Nachteil entwickelt, sagt er. „Wer heute aus der Praxis kommt, hat das Rezept oft noch nicht. Eingelöst wird es später am Wohnort oder unterwegs beim Einkaufen. Für eine Apotheke neben einer Praxis ist es der Regelfall geworden, dass Kunden nur noch fragen, ob überhaupt schon ein Rezept ‚auf der Karte‘ ist. Als Kartenkontrolleure verdienen wir kein Geld“, sagt Schneider.

Das späte Signieren „war der Todesstoß für meine Apotheke“. Die Angewohnheiten mancher Arztpraxen seien „haarsträubend“. Schneider will nicht allen Praxisteams einen Vorwurf machen, doch bei ihm habe die Stapelsignatur einen Beitrag zum Umsatzrückgang geleistet. „Wir hatten auf einen Schlag deutlich weniger Rezepte. Vor dem E-Rezept waren es 250 Kunden am Tag, danach nur noch 150.“

Margen sinken weiter

Dazu kämen Margenrückgänge, ausgelöst durch Kostensteigerungen, den zeitweilig erhöhten Kassenabschlag sowie das Skonto-Urteil. Auch eine 18 Monate dauernde Baustelle habe zum Kundenrückgang geführt: „Das hat mächtig in die Zahlen geschlagen, weil quasi keine Laufkundschaft mehr kam.“ Der Busbahnhof habe zwar wieder geöffnet, die Laufwege der Kundschaft seien aber nicht mehr die von vorher. Das Viertel habe in dieser Zeit deutlich an Attraktivität verloren.

Eine weitere Baustelle direkt vor dem Ärztehaus mit der Apotheke habe sich bis 2028 angekündigt. Der Zugang bleibe über provisorische Wege möglich, Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe entfielen jedoch weitestgehend. „Wir arbeiten seit Jahren daran, diesen Standort zu halten, und wir würden ihn gern halten“, sagt Schneider. „Aber es wäre unseriös, eine Apotheke auf Hoffnungen zu stützen, die sich seit Jahren nicht erfüllen. Die Entscheidung fällt mir schwer. Sie ist aber die Voraussetzung dafür, dass die beiden anderen Apotheken eine echte Zukunft haben.“

Apotheker beantragt Insolvenz

Im Juli wurde das Insolvenzverfahren eröffnet und die Eigenverwaltung angeordnet. Schneider freut sich, dass die Gläubiger seinem Sanierungsplan gerade zugestimmt haben. Die Paracelsus- und die Löwen-Apotheke bleiben erhalten. Die Von Kleist Apotheke schließe Mitte November. „Ich habe mich neu aufgestellt und sehe wieder ein Licht am Horizont. Die letzten drei Jahre war ich froh, dass meine Frau Geld verdient und die Familie ernährt hat. Für mich blieb vom Ertrag nicht viel übrig.“ Nach derzeitiger Planung soll sein Insolvenzverfahren spätestens zum Jahreswechsel beendet sein.

Schneider musste sich von sieben Angestellten trennen und geht mit einem schlanken Team von 25 Mitarbeitenden in die Zukunft. „Mehr kann ich mir nicht leisten.“ Froh ist er über seine Selbsteinschätzung zum Thema Selbstständigkeit. „Ich bin kein Kaufmann und habe in Controlling investiert. Das muss man zwar bezahlen, war aber meine Versicherung und hat das Schlimmste verhindert, dass ich etwa meine Großhandelsrechnung nicht zahlen konnte.“ Dennoch bleibe Skepsis mit Blick auf die Selbstständigkeit: „Das Ärztehauskonzept mit einer Apotheke unten ist zu überlegen.“