Diabetes-App

Roche kämpft wieder mit Softwarefehler Nadine Tröbitscher, 12.04.2017 13:32 Uhr

Berlin - Roche meldet erneut einen Softwarefehler für die Accu-Chek Connect Diabetes-App. Betroffen sind die Versionen 2.0.0, 2.0.1 sowie 2.1.0 für iOS und Android-Systeme. Die Patienten werden gebeten, die Bolusvorschlagfunktion ab sofort nicht mehr zu verwenden.

Das Problem: In den betroffenen App-Versionen setzt sich der Bolusvorschlag selbstständig zurück und zeigt für die aktive Insulinmenge den Wert 0 auf dem Startbildschirm an. Dies kann für die Patienten schwerwiegende gesundheitliche Folgen haben, denn der falsch angezeigte Wert kann zu einer falschen Berechnung des Bolusvorschlags führen.

Eine entsprechende Warnmeldung, die über das Zurücksetzen des Wertes informiert, gibt es nicht. Patienten, die die Versionen 2.0.0, 2.0.1 oder 2.1.0 nutzen, sollen ab sofort auf die Verwendung des Bolusvorschlages verzichten. Wird durch die fehlerhafte Berechnung eine zu hohe Insulindosis verabreicht, kann eine Hypoglykämie die Folge sein.

Roche arbeitet bereits an einer verbesserten Version. Diese soll sicherstellen, dass derartige Probleme in Zukunft nicht erneut auftreten. Sobald die neue Version zur Verfügung steht, will der Konzern die Betroffenen informieren.
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