Die dümmsten Sprüche am Telefon
Das Telefon klingelt, freundlich nimmt die Apothekenmitarbeiterin das Gespräch an. Schließlich könnte es etwas Wichtiges sein. Beschwert sich der Kunde am anderen Ende der Leitung dann aber darüber, dass in der Tüte vom Boten die Gratiszugabe fehlte, kommen PKA, PTA oder Apothekerin ins Schwitzen. Vor Wut und Unverständnis, versteht sich. Mit welchen Fragen am Telefon Kunden schon mal etwas nerven können, haben wir hier gesammelt!
In Deutschland leben etwa 1,8 Millionen Menschen aktuell mit einer Demenzerkrankung. An Alzheimer leiden davon etwa 60 bis 70 Prozent. Die... Mehr»
Mit dem GKV-Spargesetz werde überproportional an der fachärztlichen Versorgung gespart, erklärt der Spitzenverband Fachärztinnen und Fachärzte... Mehr»
Die Rentenkommission empfiehlt, dass Minijobs künftig nur noch für Schüler:innen zulässig sind. Da in vielen Apotheken Minijobber:innen tätig sind,... Mehr»
Das Altern des Immunsystems galt lange als unaufhaltbar. Eine neue klinische Pilotstudie der University of Oxford rüttelt an diesem Dogma. Im Fokus... Mehr»
Mit ihrem Positionspapier hat die Abda die Ärzteschaft auf die Zinne gebracht. Im APOTHEKE LIVE trafen zum ersten Mal zwei Vertreter der beiden... Mehr»
Heute findet die öffentliche Anhörung zum GKV-Beitragssatzstabilisierungsgesetz (BStabG) im Gesundheitsausschuss im Bundestag statt. Dafür wurden... Mehr»
Der Heilberufsausweis (HBA) ist anders als die SMC-B personengebunden und darf auch nur von der Person verwendet werden, für die er ausgestellt... Mehr»
Mit der Apothekenreform habe der Bund zwar einen wichtigen Schritt in die richtige Richtung gemacht, doch ein zentraler Baustein für die Stärkung... Mehr»
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