Kompressionsstrümpfe

Kostenvoranschlag: Kasse braucht drei Monate Nadine Tröbitscher, 27.03.2017 14:10 Uhr

Berlin - Papier ist geduldig und die Mühlen der Bürokratie mahlen langsam. Wie langsam, das bekam eine schwäbische Apotheke zu spüren. Auf eine Genehmigung zur Übernahme der Kosten für Kompressionsstrümpfe warteten Apotheke und Kundin drei Monate.

Kurz vor Weihnachten reichte eine Kundin eine Hilfsmittelverordnung ein. Die Frau benötigte eine Kompressionstherapie und wurde schon mehrmals von der Apotheke versorgt. Im vergangenen Jahr hatte sie schon zwei Paar Strümpfe bekommen. Leider ist nun eines kaputt und kann nicht mehr repariert werden. Somit verordnete der Arzt ein drittes Paar mit dem Vermerk „Ersatz für defektes Paar, Varikosis beider Beine“.

Die Frau ist bei der LKK Niederbayern/ Oberpfalz und Schwaben versichert; bei der Kasse müssen Kompressionsstrümpfe ab der dritten Verordnung innerhalb eines Jahres genehmigt werden. So reichte die Apotheke ihren Antrag auf Kostenübernahme am 22. Dezember ein. Man hoffte, die Patientin schnellstmöglich mit den Kniestrümpfen versorgen zu können. Die Kosten für die Serienanfertigung wurden mit 46,93 Euro veranschlagt, eigentlich kein Grund für eine Ablehnung. In einer oder zwei Wochen sollte über den Antrag erfahrungsgemäß entschieden sein.

In diesem Fall sollte es anders kommen. Die Krankenkasse meldete sich nicht. Auf mehrere Nachfragen der Apotheke antwortete die LKK, der Vorgang sei in Bearbeitung. So verstrichen die Tage und Wochen. Die Patientin jedoch musste versorgt werden, ohne Wechselpaar war die Therapie gefährdet. Länger zu warten, war nicht mehr möglich. Was tun?
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