Ohne Gegenscannen keine Abrechnung
Viele Apotheken übermitteln ihre Abrechnungsdaten nach einer mehrfachen Prüfung. Mit dem Vier-Augen-Prinzip und digitalen Kontrollen sollen Fehler – und damit Retaxationen – vermieden werden. Auch wenn es das Tagesgeschäft nicht immer zulässt, sei die konzentrierte Prüfung wichtig, sagt PKA Angelika Jakobs, die vor allem für Sprechstunden- und Praxisbedarf verantwortlich ist.
Ist der Vertragspartner korrekt angegeben, passt die Stückzahl, oder ist die Gebührenfreiheit angekreuzt: Bei der Rezeptabgabe und der Abrechnung müssen die Abläufe in der Apotheke stimmen. Die Prüfung beginnt bereits vor der Abgabe an die Kundschaft.
Erste Prüfung am HV-Tisch
Die abgebenden Apotheker:innen und PTA prüfen gleich am HV-Tisch, ob alle Angaben passen, sagt Jakobs. In diesem Prozess würden die Papierrezepte auch gescannt und dadurch unter anderem für die zweite Kontrolle digital gesichert und die Daten korrekt in die Software eingegeben.
Vier-Augen-Prinzip in der Apotheke
Bei E-Rezepten sei die Kontrolle einfacher, es passierten seltener Fehler. Generell würden normale Rezepte von zwei Personen kontrolliert, Hochpreiser sogar noch öfter. „Wenn wir wieder häufiger Fehler bei der Abrechnung haben, wird das in der Teambesprechung angesprochen und zu mehr Konzentration appelliert.“
Ein weiterer wichtiger Aspekt sei das Gegenscannen, bei dem die abzugebende Arzneimittelpackung vor der endgültigen Abrechnung und Übergabe an die Kundin oder den Kunden ein zweites Mal gescannt wird. Das Scannen ist ein bewährtes Mittel.
Rücksprache mit Arztpraxen
Auch im Sprechstunden- und Praxisbedarf sei Kontrolle nötig, sagt Jakobs, die seit drei Jahrzehnten in der Apotheke tätig ist. „In manchen Praxen weiß man oft nicht, wie ein korrektes Rezept aussehen muss.“ Geprüft werde etwa, ob der Rezeptkopf korrekt ausgestellt sei oder die Produkte als Sachkosten abgerechnet werden könnten. Deshalb steht die PKA in Kontakt mit den Praxisangestellten und der Kassenärztlichen Vereinigung (KV). „Ich bin im Austausch mit der KV, wenn ich selbst unsicher bin.“
