Nachtdienstgedanken

„Meine Versandapotheke bringt mir das auch“ Sarah Sonntag, 16.06.2019 09:03 Uhr

Die Frau am anderen Ende ist voller Unverständnis: „Und was wäre, wenn ich jetzt alleine Zuhause wäre? Dann müssten sie ja auch vorbeikommen.“ Sarah versucht es erneut: „Ich bin auch alleine hier im Notdienst und kann die Apotheke nicht verlassen.“ Die Kundin erklärt Sarah, sie solle ihrem Chef ausrichten in Zukunft für den Notdienst einen Boten einzustellen, Versandapotheken würden ihr schließlich auch alles bis nach Hause bringen. „Ganz ruhig Sarah, verlier jetzt nicht deine guten Manieren“, denkt sich die Apothekerin und muss tief durchatmen, um nicht die Nerven zu verlieren.

„Wissen Sie, Ihre Versandapotheke macht keine Notdienste und bringt ihnen die Ware auch nicht sonntags nachts vorbei.“ Daraufhin herrscht Stille am anderen Ende. „Mein Freund kommt gleich.“ Zack, aufgelegt. „Manchmal frage ich mich, wofür ich mir hier die Nächte um die Ohren schlage“, sagt Sarah wütend. „Immer wieder diese Diskussionen.“ Manchmal ist es wirklich frustrierend. Kurz darauf steht ein junger Mann vor der Klappe. Sarah atmet erneut tief durch und versucht die vergangenen Minuten zu vergessen. „Guten Abend, es tut mir wirklich leid“, sagt er unsicher. Sarah ist verdutzt. „Was tut ihnen leid?“, fragt sie.

„Na das Verhalten meiner Freundin am Telefon. Sie ist wirklich unausstehlich, wenn sie Schmerzen hat.“ „Ach, sie sind das, da waren sie aber schnell hier“, bemerkt Sarah. Der junge Mann erklärt, dass sie nicht weit entfernt wohnen und er schon vor dem Anruf einfach vorbeikommen wollte. Doch seine Freundin beharrte auf den Botendienst. Sarah ist immer noch sauer, holt ihm jedoch die Medikamente und erklärt ihm alles zur Einnahme. „Vielen Dank, ich hoffe sie haben eine ruhige Nacht. Ich würde nicht mit ihnen tauschen wollen“, lächelt der Mann. „Ich bin froh, dass es die Apotheken vor Ort gibt.“ Sarah schließt die Klappe. „Genau für solche Menschen machst du den Job, Sarah“ , sagt Max.

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