Mehr Leistungen statt Samstagsdienst

Die Flexibilisierung ist für den Apotheker keine Einladung, Personalkosten einfach einzusparen – er will seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter besser einsetzen. „Zum einen haben wir gar nicht mehr genug Leute, um den Samstagsrhythmus aufrecht zu erhalten“, erklärt er. Früher habe er 18 Personen im HV gehabt, durch Verrentung oder Kündigung seien es mittlerweile nur noch 14.

Statt in den Apotheken mit weniger Samstagskundschaft weiterhin Personal aufbringen zu müssen, will er seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter lieber einsetzen, um künftig unter der Woche neue Leistungen anzubieten. „Dann nehme ich doch lieber die Stunden und habe sie in der Woche, um zukünftig Impfungen und pDL anzubieten“, erklärt er.

Das Interesse der Kundschaft sei da: So gebe es bereits regelmäßig Nachfragen, ob die Apotheke nicht Impfungen anbiete.

Umbauarbeiten in der Apotheke

Noch befindet sich Witzke bei dem Angebot aber in der Vorbereitung, denn auch baulich muss noch einiges erledigt werden. In der Apotheke in Oderberg soll es bald losgehen. Die Apotheke sei aktuell nicht barrierefrei, aus Denkmalschutzgründen könne die Treppe, die aktuell zum Eingang führt, allerdings nicht einfach abgerissen werden. Daher muss der Eingang verlegt werden. Im Zuge der nötigen Umbauten hat Witzke auch die Raumaufteilung noch einmal umgeplant. Er möchte die Räume schaffen, um künftig Impfungen und assistierte Telemedizin anbieten zu können. Starten könnte der Inhaber aktuell auch deshalb noch nicht, weil sein Personal noch nicht an den nötigen Schulungen teilgenommen habe. Er hofft aber, dass es im kommenden Jahr schnell losgehen kann.

Seine dritte Apotheke, die Alte Apotheke im Kaufland in Bad Freienwalde, behält ihre Türen aber unverändert geöffnet. „Die Apotheke im Kaufland lassen wir offen, das lohnt sich auch am Samstag“, erklärt der Inhaber. Durch die Lage am Kaufkomplex gebe es in der Apotheke mehr Laufkundschaft als an den anderen beiden Standorten. Auch dort will er umbauen, um zusätzliche Angebote schaffen zu können.

„Ich vertraue meinen Mitarbeitern voll“

Die flexibleren Öffnungszeiten im Rahmen der Apothekenreform seien für Brandenburger Apotheken bereits geübt gewesen. „Wir haben schon länger am Freitagnachmittag geschlossen und auch die Samstage waren uns schon freigestellt, auch wenn wir das bei uns jetzt erst umsetzen“, erklärt er.

Allerdings gibt es noch weitere Flexibilisierungsmöglichkeiten in der Apothekenreform, die Witzke sinnvoll findet und nach Möglichkeit künftig implementieren möchte. Unter anderem die PTA-Vertretungsmöglichkeiten und die Möglichkeit, Zweigapotheken ohne Labor zu führen.

Die Landes-Apotheke Oderberg erfülle die 6-Kilometer-Regelung, sodass die Filiale dafür in Frage käme. „Aktuell haben wir noch keine PTA, die alle Voraussetzungen erfüllt, aber grundsätzlich könnte die Vertretungsregelung für uns eine Erleichterung sein“, erklärt er. Die teils negative Einstellung von Kollegen könne er nicht nachvollziehen. „Ich sehe meine Mitarbeiter durchweg in der Lage dazu, was die Kompetenzen angeht. Man sollte den PTA mehr zutrauen – ich vertraue meinen Mitarbeitern voll.“

Auch dass man in der Filiale potenziell auf ein Labor verzichten könne, gebe mehr Flexibilität bei der Raumnutzung.