Versandhandel

Amazon: Die Falschen gelöscht? Lothar Klein, 23.11.2017 13:36 Uhr

Berlin - Wirft Amazon die Apotheken raus? Rund 50 Versender erlebten am Morgen eine böse Überraschung: Der Internetgigant hatte sie mit ihren OTC-Angebot aus dem Marketplace verbannt. Eine offizielle Stellungnahme gibt es noch nicht. Doch es sieht so aus, als ob es sich um eine Panne handelt.

Eine von der Aktion betroffene Versandapotheke, die Landgrafen-Apotheke aus Köln, hatte versucht, sich bei Amazon telefonisch Klarheit zu verschaffen. Nach einiger Zeit erfolgte ein Rückruf mit folgender Erklärung: Ein Fehler sei Grund für das Aussortieren von vielen Versandapotheken aus dem Amazon-Shop. Über Nacht habe man eigentlich versucht, nur die nicht zertifizierten Versender auszusortieren. Dabei seien versehentlich beinahe alle Versandapotheken abgeschaltet worden. Der Fehler werde jetzt behoben und die fälschlicherweise abgeknipsten Apotheken würden nach und nach wieder zugeschaltet, so die Auskunft.

Tatsächlich wurde heute bei Amazon vor allem eine Versandapotheke aus den Niederlanden, die „Beraterapotheke“, bei der Suche nach Produkten als einziger Lieferant angezeigt. Der Versender aus dem niederländischen Venlo hat nach eigenen Angaben von Amazon keine E-Mail mit der Aufforderung erhalten, OTC-Ware nicht weiter über den Amazon-Shop anzubieten.

Beim Versender kann man sich nicht erklären, warum man einen Sonderstatus haben sollte. Es gebe keine besondere Vereinbarung mit Amazon, sagt eine Sprecherin. Auch die Eigentümerverhältnisse hätten sich nicht geändert. Schnell hatte es Spekulationen gegeben, die Beraterapotheke könnte von Amazon übernommen worden se

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