Apothekenpraxis
Sonnencreme Apotheke beschert Online-Konkurrenz neue Kundin
Noch nie zuvor hat Bernadette Redl bei einer Online-Apotheke bestellt. Doch dann wollte die österreichische Journalistin eine spezielle Sonnencreme kaufen. In... Mehr»
Berufsgenossenschaft Brandschutzhelfer in jeder Apotheke
Seit dem 25. Mai müssen Apotheken einen Datenschutzbeauftragten benennen, der sich um die Vorgaben der neuen Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) kümmert. Aber... Mehr»
Urlaubsgrüße Wenn Kunden Postkarten schreiben
Eine Postkarte ist der Rolls Royce unter den Urlaubsgrüßen: irgendwie altmodisch, irgendwie retro, irgendwie ein Must have in einer Welt, die in digitalen... Mehr»
Apotheken-Aus nach 27 Jahren „Ihr wart Teil unseres Lebens“
Der Countdown läuft. Ein paar Tage noch, dann ist die Barnim-Apotheke in Berlin-Marzahn Geschichte. Apotheker Klaus-Peter Brandts Betrieb scheint viele Probleme... Mehr»
ApoRetrO Klarnamen auf dem Kittel unzulässig
Das war ja klar. Allen falschen Beschwichtigungen zum Trotz hält die Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) noch ein paar richtig fiese Überraschungen für... Mehr»
Marketing Apotheker wird Teleshopping-Star
Der Quickborner Apotheker Dr. Volker Krainbring hat ein Präparat gegen Fuß- und Nagelpilz entwickelt. Jetzt soll die Vermarktung im großen Stil beginnen. Für... Mehr»
Kommunikation am HV-Tisch „Es gibt keine Problemkunden“
Problemkunden? Gibt es nicht! – Sagt Karsten Bleckmann von Apoversum. Gemeinsam mit Kathrin Elgas berät und schult er Apotheken zum Thema Kommunikation. Die... Mehr»
Lieferengpässe Beschwerde bei Spahn: AstraZeneca liefert Verpackungsmüll
Immer wieder gibt es Ärger über kurzfristige Lieferengpässe. Die Hersteller schieben häufig die Schuld auf den Großhandel, der Großhandel dementiert prompt... Mehr»
Trickbetrüger Falsche Google-Mitarbeiter täuschen Apotheker
Trickbetrüger am Telefon gibt es immer wieder. Oft rufen diese als angeblicher Vertreter eines bekannten Branchenbuchs oder aktuell auch als Mitarbeiter von... Mehr»
Webshops getestet Sicherheitspanne bei Versandapotheken
Daten vieler Online-Apotheken sind in den vergangenen Wochen nicht ausreichend gesichert gewesen. Das haben Recherchen von NDR und WDR ergeben. Betroffen waren... Mehr»
Nahrungsergänzungsmittel Zwei Apotheker produzieren für Veganer
Vegane und vegetarische Lebensstile liegen im Trend, auch die Nachfrage in der Apotheke zu entsprechenden Präparaten ist hoch. Die Kunden sind oftmals sehr... Mehr»
Instagram Rampensau-Apotheken
Apotheker und PTA stehen ja gewissermaßen immer in der Öffentlichkeit. Aber der Alltag in der Offizin reicht nicht allen aus. Manche sprechen lieber eine... Mehr»
Kundenservice Abholbox statt Botendienst
Bei Amazon haben Kunden zunehmend ein Bestellverhalten trainiert, das auch Apotheker durchaus nutzen können. Gemeint sind Abholboxen, die sogar noch einen... Mehr»
Bürokratie-Wahnsinn Apotheker tapeziert mit HiMi-Verträgen
Der Bürokratie-Wahnsinn im deutschen Gesundheitswesen ist ein schier unerschöpfliches Thema. Den Patienten ist es oft gar nicht bewusst, welchen administrativen... Mehr»









































