Anja Alchemilla

Hilfe bei lästigen Apotheken-Baustellen Anja Alchemilla, 01.09.2019 14:01 Uhr

Berlin - Was kann man als Apotheke alles tun, um auf sich aufmerksam zu machen, wenn eine Baustelle den Kunden den Zugang erschwert? Anja zerbricht sich mit ihrem Team den Kopf, um etwas sinnvolles zu planen. Zum Glück finden sich schnell gute Ideen, um die verlorenen Kunden wieder anzulocken.

Seit Anfang Juli hat die kleine Filialapotheke von Anja Alchemilla eine Baustelle vor der Nase. Und so wie es aussieht wird diese Situation auch noch eine Weile bestehen bleiben. Das schlägt sich deutlich in der Kundenfrequenz nieder. Anja hat daher am Abend eine Teamsitzung einberufen, damit sich jeder den Kopf darüber zerbricht, was man tun kann um die Kunden doch noch auf die Apotheke aufmerksam zu machen. Bei einer Pizza sitzen alle zusammen, und überlegen sich erfolgsversprechende Strategien.

„Puuuh... schwierig, schwierig.” Die PTA Sonja wiegt den Kopf hin und her. „Ich kann es ja sogar verstehen, wenn die Leute die nicht gut zu Fuß sind lieber anderswo hinfahren. Ich hätte auch keine Lust, drei Straßen weiter zu parken. Und mal ehrlich: mit unserer Schaufenstergestaltung haben wir uns keinen Gefallen getan. War ja eine witzige Idee alles mit braunem Packpapier zu verkleiden und schwarz/gelbes Flatterband quer rüber zu hängen mit dem gelben Schild 'Achtung Baustelle'. Aber soll ich euch mal was sagen? Ich habe den Eindruck jetzt kommen noch weniger Kunden als vorher. Die denken, glaube ich, wir hätten geschlossen!”

Anja nickt. „Dein Eindruck ist richtig, Sonja. Die Frequenz ist seitdem noch weiter gesunken. Das war keine gute Idee, das Zeug muss runter. Arife, hast du Lust, ein richtig knalliges Schaufenster zu dekorieren? Mit allem was wir an Leuchtmitteln im Keller haben? Zur Not können wir auch nochmal was schönes einkaufen gehen. Hauptsache die Kunden sehen, dass es uns noch gibt! So kann es jedenfalls nicht weitergehen.” Arife nickt heftig. Dekorieren gehört zu ihren Stärken. Mit farbigen LED-beleuchteten Dekostücken und originellen Gestaltungsideen werden Schaufenster oftmals zu Kundenmagneten. Das triste Packpapier hat der PKA von Beginn an nicht gefallen.

  • 1
  • 2

APOTHEKE ADHOC Debatte

Neuere Artikel zum Thema

Weiteres
Coronavirus

Zunahme von Übergriffen in der Coronakrise

Codewort am HV: Apotheken helfen gegen häusliche Gewalt»

Genauigkeit fragwürdig

AMK sieht Schnelltest kritisch»

Corona-Hotspot in Bayern

Corona: Apotheker will helfen – und findet niemanden»
Markt

Erkältungsmittel

Sinupret-Saft: Bionorica streitet mit BfArM»

Corona beschleunigt Digitalisierung

Hersteller setzen auf eCommerce»

Verbraucher erwarten Schließungen

Nach Corona: Stationärer Handel in der Krise?»
Politik

„Abhängigkeit bei Medikamenten und Schutzausrüstung“

Altmaier: Brauchen mehrere Milliarden Schutzmasken»

Botendienst-Honorar

VIA: Kassen fallen Spahn in den Rücken»

Corona-Kampagne

SPD sagt: Danke, Apotheke»
Internationales

Maßnahmen gegen Corona

Österreich: Erste Geschäfte dürfen ab 14. April öffnen»

Wegen Mangel an Beatmungsgeräten

Tauchermasken für die Intensivstation»

Medizinische Schutzausrüstung

Trump: Export-Verbot von knappen Atemschutzmasken»
Pharmazie

Partikel im Vial

Fungizone geht retour»

Krebsmedikament gegen Immunreaktion

Jakavi bei Covid-19»

Rückruf

Isocillin muss retour»
Panorama

Baumwollmasken und chirurgischer Mundschutz

Viren werden beim Husten nicht gestoppt»

BAVC

Kurzarbeit in der Chemie- und Pharmabranche steigt rasant»

Hamburg

UKE empfiehlt Lockerung der Corona-Auflagen noch im April»
Apothekenpraxis

Engpässe wegen Corona

EMA empfiehlt Apothekenkontrolle und Versandbeschränkung»

So planen die Apothekenteams

Zwangsquarantäne, Morphin-Vorrat und Schnelltests»

Corona-Maßnahmen

Teilmengen: Kassen trauen Apotheken nicht»
PTA Live

50 Euro für eine Atemmaske?

Angeblicher Wucher: Reporter soll PTA bedroht haben»

Blindow-Schulen gehen online

PTA-Schüler: Online-Unterricht statt Osterferien»

Der Mann mit der Tüte

PTA findet 10.000 Euro zwischen Altmedikamenten»
Erkältungs-Tipps

Husten, Schnupfen, Heiserkeit 

Erkältung: Ab wann sollte man zum Arzt»

Schleimhautpflege gegen Infektionen

Gurgeln: Hausmittel mit Potenzial»

Wenn die Stimme versagt

Heiserkeit – Tipps für Vielsprecher»
Magen-Darm & Co.

Nicht nur Husten und Fieber

Covid-19: Durchfall als Symptom»

Tofu, Seitan & Co.

Vegan – der Verzicht auf alles tierische»

Besondere Ernährungsformen

Vegetarisch – Der Verzicht auf Fleisch»
Kinderwunsch, Schwangerschaft & Stillzeit

Impfschutz

Kleiner Pieks – Großer Wert fürs Baby»

Was bedeutet Risikoschwangerschaft?

Schwangerschaft 35 +»

Scheidenpilz, Cystitis & Ischiasschmerzen

Tipps bei typischen Symptomatiken in der Schwangerschaft»
Medizinisches Cannabis

Die Inhaltsstoffe der Cannabispflanze

THC und CBD: Wo liegen die Unterschiede?»

Teil 1: Rezeptangaben und Sonderfälle

How to: Cannabisrezept»

Cannabidiol, THC, Vollspektrum & Co.

Blüte oder Extrakt – was sind die Unterschiede?»
HAUTsache gesund und schön

Sensibelchen mit besonderen Bedürfnissen

Allergische Haut: Weniger ist oft mehr»

Stärkung der Hautbarriere

Ectoin: Wasserspeicherwunder aus Bakterien»

Epidermis – die äußerste Körperschicht

Aufbau der Haut»