Babyfreundliche Apotheke: „Wollen Eltern individuell begleiten“

Der Informationsbedarf werdender Eltern rund um Schwangerschaft, Stillzeit und die ersten Lebensjahre steigt. Das weiß auch das Team der Atlas-Apotheke. Bei vielen jungen Eltern bestehe der Wunsch nach verlässlicher, fachlich fundierter Beratung. „Im Team haben wir das Thema aus einer qualitätsorientierten und zugleich alltagsnahen Perspektive beleuchtet“, erklärt Akkar-Schenkl. „Dabei steht der laufende Zertifizierungsprozess zur babyfreundlichen Apotheke im Mittelpunkt.“

Ganzheitliche Beratung

Dazu gehören laut dem Apotheker auch strukturierte Beratungsstandards sowie die intensive fachliche Weiterbildung des Teams. Ergänzt werde das Angebot durch „regionale Netzwerkstrukturen“ und das „ganzheitliche Betreuungskonzept“ seiner Apotheke.

So stelle man die Weichen für eine noch gezieltere Betreuung werdender und junger Familien. „Aktuell befindet sich das Team noch im Zertifizierungsprozess. Mit diesem Schritt stärkt unsere Apotheke ihr Profil als kompetenter und verlässlicher Ansprechpartner rund um Schwangerschaft, Stillzeit und die ersten Lebensjahre eines Kindes“, betont der Inhaber.

Familien individuell begleiten

Der Titel „babyfreundliche Apotheke“ ist ein geschütztes Qualitätszertifikat und wird durch den Verein Babyfreundliche Apotheke vergeben. „Grundlage ist ein klar strukturiertes und bundesweit einheitliches Qualitätskonzept. Verbindliche Beratungsstandards, dokumentiert in einem Qualitätsmanagement-Handbuch, stellen sicher, dass Familien fachlich fundiert, individuell und empathisch begleitet werden“, erklärt Akkar-Schenkl.

Die Einhaltung dieser Standards werde im Rahmen eines mehrstufigen Zertifizierungsverfahrens durch speziell geschulte Gutachterinnen überprüft.

Regelmäßige Fortbildungen

„Babyfreundliche Apotheken legen ihren Schwerpunkt bewusst auf qualifizierte Beratung statt auf ein möglichst großes Produktsortiment“, weiß er. Die Mitarbeitenden werden speziell geschult und beraten dann werdende Eltern zu zentralen Themen.

Dazu gehören das Stillen, die Babypflege, die gesunde Entwicklung und Ernährung des Kindes, aber auch der sichere Einsatz von Arzneimitteln in Schwangerschaft und Stillzeit. „Die Beratung der Eltern erfolgt strukturiert, evidenzbasiert und nach geprüften Qualitätsstandards“, bestätigt Akkar-Schenkl.

Regelmäßige Fortbildungen, fachliche Begleitung und der Austausch mit Expertinnen und Experten sichern laut ihm die hohe Beratungsqualität dauerhaft. „Wir arbeiten als babyfreundliche Apotheken eng mit regionalen Netzwerkpartnern wie Hebammen, Stillberaterinnen sowie Kinderärztinnen und Kinderärzten zusammen, um Familien auch über die Apotheke hinaus bestmöglich zu unterstützen“, schildert der Inhaber.

Fortbildung erfolgreich

Ein besonderer Meilenstein für das derzeit vierköpfige Team war kürzlich eine dreitägige Fachfortbildung in Nürnberg. „Die vermittelten Inhalte, insbesondere zum sensiblen Thema Arzneimittel in der Stillzeit, lieferten wertvolle Grundlagen für eine noch sicherere und kompetentere Beratung von Familien. Für uns markierte diese intensive Weiterbildung einen wichtigen Schritt auf dem Weg zur angestrebten Zertifizierung“, freut sich Akkar-Schenkl, der mit dem Konzept der babyfreundlichen Apotheke das Ziel verfolgt Eltern individuell zu begleiten sowie die Eltern-Kind-Bindung aktiv zu unterstützen.

„Eltern profitieren von Zeit für persönliche Fragen, fachlicher Kompetenz und verlässlicher Orientierung – auch in herausfordernden Situationen wie Stillproblemen oder Erkrankungen des Babys“, betont er.

Aber das ist laut Akkar-Schenkl noch nicht alles. „Ergänzend zur persönlichen Beratung erweitern wir derzeit unsere Fachbibliothek und stellen neues, hochwertiges Informationsmaterial für werdende Eltern bereit. Die Ratgeber decken Themen von der Schwangerschaft über das erste Lebensjahr bis hin zum Kleinkindalter ab und bieten zusätzliche Unterstützung im Alltag junger Familien.“