Thema: Beratung

Artikel zum Thema

Mit Blick auf Kinderimpfungen Mythos: Unfruchtbarkeit durch Impfung

Mythos: Unfruchtbarkeit durch Impfung

Es gibt Frauen, die sich nicht impfen lassen, da sie befürchten, dass sie durch das Vakzin unfruchtbar werden. Mit der bevorstehenden herabgesetzten... Mehr»

Evaluation der Versorgungslage 2 Jahre PrEP als Kassenleistung

2 Jahre PrEP als Kassenleistung

Zwei Jahre gehört die Präexpositionsprophylaxe (PrEP) bei HIV-Infektion nun zum Leistungskatalog der gesetzlichen Krankenkassen. Lange genug, um einen Blick auf... Mehr»

Nutzen und Nebenwirkungen Fresh-Up: COX-2-Hemmer

Fresh-Up: COX-2-Hemmer

Nicht immer entscheiden sich Ärzt:innen bei Schmerzzuständen für die Verschreibung von Ibuprofen oder Diclofenac. Insbesondere bei entzündlichen Prozessen... Mehr»

Impfung teilweise Kassenleistung Meningokokken – tödlich und vermeidbar

Meningokokken – tödlich und vermeidbar

Bei Meningokokken handelt es sich um Bakterien, die binnen weniger Stunden zu einem lebensbedrohlichen Zustand führen können. Dennoch: Die Impfquote in... Mehr»

Halsschmerzen ohne Erkältung Scharlach – wenn die Zunge himbeerrot wird

Scharlach – wenn die Zunge himbeerrot wird

Die bakterielle Infektion trifft vor allem Kinder zwischen dem 3. und 10. Lebensjahr, Leitsymptom von Scharlach ist die himbeerrote Zunge. Zu dieser Symptomatik... Mehr»

Mit Nährstoffen den Schlaf unterstützen Social Jetlag – Hören auf die innere Uhr

alter Mann schlaflos im Bett

Rund ein Drittel der Bevölkerung leidet von Zeit zu Zeit unter Ein- oder Durchschlafstörungen. Häufig sind Stress und eine schlechte Schlafhygiene der Auslöser.... Mehr»

Hörgerät und Nahrungsergänzungsmittel Tinnitus: Was gegen die Ohrgeräusche helfen kann

Tinnitus: Was gegen die Ohrgeräusche helfen kann

Personen, die keinen Tinnitus haben, können sich kaum vorstellen welche Geräusche die Erkrankten im Ohr wahrnehmen. Die Bandbreite an Tönen ist breit – an... Mehr»

Keine Innovation – kein Nutzen DGE: High-Protein-Produkte sind überflüssig

DGE: High-Protein-Produkte sind überflüssig

Ob nun im Pudding, Quark oder Müsli – fast alles gibt es mittlerweile mit einem erhöhtem Proteingehalt. Für viele ist ein fitter, aktiver Lifestlye wichtig –... Mehr»

Individuelle Beratung wichtig Adipositas – die multifaktorielle chronische Erkrankung

Adipositas – die multifaktorielle chronische Erkrankung

Ab einem BMI von 30 sprechen Mediziner:innen von Adipositas. Erst im vergangenen Jahr wurde Adipositas auch von Seiten der Politik als eigenständige Krankheit... Mehr»

Gendeffekt verursacht Schmerzen Endometriose: Neuer Therapieansatz

Endometriose: Neuer Therapieansatz

Frauen, die unter Endometriose leiden, zeigen unterschiedlichste Symptome. Nicht für alle Patientinnen ebsteht ein Behandlungserfolg. Je nach Ausmaß der... Mehr»

Medien zum Thema

Gute Vorsätze der Kund:innen

Gute Vorsätze der Kund:innen

Oft bringt die Kundschaft ihre Eigenheiten mit. Auf einige Angewohnheiten können Apothekenteams 2023 getrost verzichten. »
Bitte nicht schon wieder!

Bitte nicht schon wieder!

Das Jahr neigt sich dem Ende zu – manche Sprüche leider nicht. So müssen die Apothekenteams auch in den letzten Wochen einige „Klassiker“ ertragen. Welche könnt ihr nicht… »
Alles für die Kundschaft

Alles für die Kundschaft

Für die Kundenbindung tun Apothekenteams viel. Dennoch sorgt der ein oder andere Wunsch für Unmut – diesen gilt es jedoch mit großem Elan zu überspielen. »
Wurstproben statt Kosmetik

Wurstproben statt Kosmetik

Einige Dinge scheinen in der Apotheke völlig normal zu sein – im Supermarkt würden Kund:innen niemals ähnliche Wünsche äußern. Wir haben ein paar Situationen übertragen. »
Wenn die Ware gut verstaut wird

Wenn die Ware gut verstaut wird

Um die gekauften Medikamente zu verstauen, bieten PTA & Co. häufig eine Tüte an. Die Antworten auf die Frage sind immer die gleichen – einige können wir nicht mehr hören. »
Um keine Ausrede verlegen

Um keine Ausrede verlegen

Sowohl am HV-Tisch wie auch am Telefon müssen sich Apothekenteams einiges anhören: Manchmal lügen Kund:innen, dass sich die Balken biegen, um zu erreichen was sie wollen. »
Wenn die DJ-Angabe zur Herausforderung wird

Wenn die DJ-Angabe zur Herausforderung wird

Die Dosierung eines Arzneimittels ist extrem wichtig – eigentlich sollte die DJ-Angabe sicherstellen, dass sie bekannt ist. Nicht immer machen die Einnahmehinweise jedoch… »
Wo ist die versteckte Kamera?

Wo ist die versteckte Kamera?

In der Apotheke kommt es zu allerlei merkwürdigen Situationen im Beratungsgespräch. Wir haben ein paar kuriose Kunden-Ideen zusammengetragen. Viel Spaß beim Durchklicken! »
Beratungshilfe: Die wichtigsten Infos zum Schnelltest

Beratungshilfe: Die wichtigsten Infos zum Schnelltest

Antigen-Schnelltests können Infektionsketten unterbrechen. Eine Kommunikationshilfe für die Beratung in der Apotheke zum Download gibt es hier. »
Fresh-up: Englische Begriffe für den Apothekenalltag

Fresh-up: Englische Begriffe für den Apothekenalltag

Um auch den englischsprachigen Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen zu können, haben wir einige der wichtigsten englischen Begriffe für den Alltag in der Apotheke als… »
Der gute Ton am HV-Tisch

Der gute Ton am HV-Tisch

Das sollte bei Apothekenkunden zum guten Ton gehören: Rezepte rechtzeitig besorgen, den Medikamentennamen wissen – und auch mal „Danke“ sagen. »
Dschardiäns & Co.: Korrekte Aussprache

Dschardiäns & Co.: Korrekte Aussprache

Nicht nur Kunden, sondern auch Apothekenmitarbeiter liegen manchmal daneben, wenn es darum geht, Arzneimittelnamen korrekt auszusprechen. Ein Test für Profis. »
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