Pharmakonzerne

Bayer: Neuer OTC-Deutschlandchef Patrick Hollstein, 11.06.2018 10:26 Uhr

Bei Bepanthen wiederum gab es im vergangenen Jahr massive Lieferprobleme. Erst spurte ein neuer Salben/Creme-Mixer am Standort Grenzach nicht, sodass die Augensalbe über längere Zeit nicht ausgeliefert werden konnte. Kaum war der Engpass behoben und die Ware in vollem Umfang ausgeliefert, stand Bayer vor einem neuen Problem. Apotheken meldeten für die neu produzierten Chargen eine Phasentrennung. Der Konzern dementierte Qualitätsprobleme: Das so genannte Ausölen einer Komponente sei eine „bekannte physikalische Eigenschaft der weißen Vaseline“ und könne „grundsätzlich immer auftreten“.

2016 war Laif das Sorgenkind von Bayer. Es fehlte an Rohstoff, außerdem gab es immer wieder Probleme mit aufgequollenen oder aufgeplatzten Tabletten. Das Johanniskraut-Präparat kam ebenfalls mit Steigerwald zu Bayer; um die Probleme in den Griff zu bekommen, wurde später die Galenik überarbeitet.

Zuletzt gab es Lieferausfälle bei Canesten, wie der Konzern im Bericht für das erste Quartal einräumte. In Deutschland sind die Probleme noch nicht virulent.

Diese Herausforderungen – und womöglich noch weitere – warten auf Boldt und sein Team um Vertriebsleiter Thorsten Kujath sowie der Category Heads Matthias Steimel (Dermatology & Nutritionals), Thomas Schnier (Analgesics/Cough & Cold) und Jens Gruske (Gastro Intestinals/Laif). Bei den Apotheken steht Bayer wegen seiner Konditionpolitik seit Jahren immer wieder in der Kritik.

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