Thema: Beratung

Artikel zum Thema

Impf-Lexikon von Eckart von Hirschhausen Spahn will Gratis-Bücher über Apotheken verteilen

Spahn will Gratis-Bücher über Apotheken verteilen

Apotheken sollen für das Bundesgesundheitsministerium (BMG) Werbung für die Covid-19-Impfung machen. Sie werden aktuell angerufen und auf die kostenlose... Mehr»

Abgabe endlich erlaubt BfArM lässt erste Kindermaske zu

BfArM lässt erste Kindermaske zu

Das Thema FFP2-Masken für Kinder hat in vielen Apotheken bereits für Ärger gesorgt. Denn bislang existierten keine für Kinder zugelassene filtrierende... Mehr»

Impfreaktion vor allem bei Moderna Der Covid-Arm: Tipps für die Beratung

Der Covid-Arm: Tipps für die Beratung

Impfreaktionen gehören bei den meisten Immunisierungen dazu. Auch die aktuell zugelassenen Corona-Impfstoffe führen zu unterschiedlichsten unerwünschten... Mehr»

Früher und individueller Tumorkachexie – Ernährung im Fokus

Foto: Eine Person mit Kopftuch und im Bademantel steht an einem Fenster.

Die meisten Krebskranken kennen den begleitenden Gewichtsverlust. Dieser hat unterschiedliche Gründe. Neben dem erhöhten Energiebedarf des Tumors tragen... Mehr»

Mythos oder Wahrheit Krank durch Lüftungsanlagen

Krank durch Lüftungsanlagen

In vielen öffentlichen Gebäuden stehen sie mittlerweile, die Luftfilter. Mittels verschiedener Techniken können sie kleinste Partikel und damit auch Viren aus... Mehr»

Impfberatung in der Apotheke Immunisierung von Chronikern: mRNA oder Vektor?

Foto: Eine Person im weißen Kittel in der Apotheke bearbeitet ein Papierrezept vor einer Kundin.

Aktuell sind vier Impfstoffe zugelassen: zwei mRNA-Impfstoffe und zwei Vektorviren-Impfstoffe. Gerade jetzt, wo die Fachärzte in die dezentrale Impfung... Mehr»

Personalisiert und digital Zukunft der Diabetes-Therapie

Zukunft der Diabetes-Therapie

Solange die Bauchspeicheldrüse noch funktioniert gibt es zahlreiche Therapieoptionen. Den Grundstein bildet weiterhin der Lebensstil – Ernährung und Bewegung... Mehr»

Wenn der Chroniker Bedenken hat Impfberatung in der Apotheke

Impfberatung in der Apotheke

Apotheken übernehmen eine wichtige Schlüsselrolle bei der pandemischen Impfung. Seit dem Start der dezentralen Impfung bestellt die Apotheke die Vakzine und... Mehr»

Benzodiazepine, Neuroleptika & Co. Alkoholabusus: Behandlung oft Off-Label

Alkoholabusus: Behandlung oft Off-Label

Laut Bundesgesundheitsministerium (BMG) sind rund 1,6 Millionen Menschen der 18- bis 64-jährigen Bevölkerung in Deutschland alkoholabhängig. Die Zahl der... Mehr»

Mythos oder Fakt Nur ein Ei pro Tag?

Nur ein Ei pro Tag?

Gerade jetzt zu Ostern beinhaltet beinah jedes Essen Eier. Egal ob als hartgekochtes gefärbtes Ei, als Salat zum Brunch, oder im Gebäck. Doch wie viele Eier... Mehr»

Medien zum Thema

Gute Vorsätze der Kund:innen

Gute Vorsätze der Kund:innen

Oft bringt die Kundschaft ihre Eigenheiten mit. Auf einige Angewohnheiten können Apothekenteams 2023 getrost verzichten. »
Bitte nicht schon wieder!

Bitte nicht schon wieder!

Das Jahr neigt sich dem Ende zu – manche Sprüche leider nicht. So müssen die Apothekenteams auch in den letzten Wochen einige „Klassiker“ ertragen. Welche könnt ihr nicht… »
Alles für die Kundschaft

Alles für die Kundschaft

Für die Kundenbindung tun Apothekenteams viel. Dennoch sorgt der ein oder andere Wunsch für Unmut – diesen gilt es jedoch mit großem Elan zu überspielen. »
Wurstproben statt Kosmetik

Wurstproben statt Kosmetik

Einige Dinge scheinen in der Apotheke völlig normal zu sein – im Supermarkt würden Kund:innen niemals ähnliche Wünsche äußern. Wir haben ein paar Situationen übertragen. »
Wenn die Ware gut verstaut wird

Wenn die Ware gut verstaut wird

Um die gekauften Medikamente zu verstauen, bieten PTA & Co. häufig eine Tüte an. Die Antworten auf die Frage sind immer die gleichen – einige können wir nicht mehr hören. »
Um keine Ausrede verlegen

Um keine Ausrede verlegen

Sowohl am HV-Tisch wie auch am Telefon müssen sich Apothekenteams einiges anhören: Manchmal lügen Kund:innen, dass sich die Balken biegen, um zu erreichen was sie wollen. »
Wenn die DJ-Angabe zur Herausforderung wird

Wenn die DJ-Angabe zur Herausforderung wird

Die Dosierung eines Arzneimittels ist extrem wichtig – eigentlich sollte die DJ-Angabe sicherstellen, dass sie bekannt ist. Nicht immer machen die Einnahmehinweise jedoch… »
Wo ist die versteckte Kamera?

Wo ist die versteckte Kamera?

In der Apotheke kommt es zu allerlei merkwürdigen Situationen im Beratungsgespräch. Wir haben ein paar kuriose Kunden-Ideen zusammengetragen. Viel Spaß beim Durchklicken! »
Beratungshilfe: Die wichtigsten Infos zum Schnelltest

Beratungshilfe: Die wichtigsten Infos zum Schnelltest

Antigen-Schnelltests können Infektionsketten unterbrechen. Eine Kommunikationshilfe für die Beratung in der Apotheke zum Download gibt es hier. »
Fresh-up: Englische Begriffe für den Apothekenalltag

Fresh-up: Englische Begriffe für den Apothekenalltag

Um auch den englischsprachigen Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen zu können, haben wir einige der wichtigsten englischen Begriffe für den Alltag in der Apotheke als… »
Der gute Ton am HV-Tisch

Der gute Ton am HV-Tisch

Das sollte bei Apothekenkunden zum guten Ton gehören: Rezepte rechtzeitig besorgen, den Medikamentennamen wissen – und auch mal „Danke“ sagen. »
Dschardiäns & Co.: Korrekte Aussprache

Dschardiäns & Co.: Korrekte Aussprache

Nicht nur Kunden, sondern auch Apothekenmitarbeiter liegen manchmal daneben, wenn es darum geht, Arzneimittelnamen korrekt auszusprechen. Ein Test für Profis. »
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