Erfahrungsaustausch

Linda-Apotheken tauschen PTA Julia Pradel, 12.04.2016 10:07 Uhr

Berlin - Der Nachteil von gut eingespielten Apothekenteams ist eine gewisse Betriebsblindheit, die sich früher oder später einstellt. Katrin Alfke, Inhaberin der Engel-Apotheke in Iserlohn, und Alexandra Simons, Inhaberin der Gertruden-Apotheke im 20 Kilometer entfernten Neuenrade wollten frischen Wind in ihre Geschäfte holen und entschieden sich für einen ungewöhnlichen Schritt: einen PTA-Tausch.

Alfke und Simons kennen sich auch privat und hatten in der Vergangenheit immer mal wieder darüber gesprochen, dass man eigentlich mal einen Austausch in die Wege leiten müsste. „Man wird betriebsblind“, sagt Alfke. „Wenn man lange zusammenarbeitet, fällt einem Kompliziertes gar nicht mehr auf.“ Das kennt auch Simons. „Die Idee geisterte schon lange in unseren Köpfen. Es gibt keinen besseren Weg, neue Impulse zu holen, als einen Mitarbeiter in eine andere Apotheke zu schicken“, findet sie.

In der vergangenen Woche setzen die beiden Apothekerinnen ihren Plan in die Tat um. Martina Lange arbeitet eigentlich in der Engel-Apotheke und Linda Pietschmann ist normalerweise in der Gertruden-Apotheke im Einsatz – am Donnerstag tauschten sie den Arbeitsplatz. Für beide war es ein spannender, wenn auch sehr anstrengender Tag. „Es war sehr interessant zu sehen, wie ein normaler Tagesablauf in einer anderen Apotheke aussieht“, sagt Lange.

Sie hat sich gleich am Abend hingesetzt und die Erlebnisse in der Gertruden-Apotheke zusammengefasst. „Es sind mehrere Kleinigkeiten, die anders laufen“, sagt sie. Bei der Software beispielsweise gebe es Unterschiede. In der Engel-Apotheke verwendet sie normalerweise ADV, in der Gertruden-Apotheke wird ADG genutzt. Auch die Kommissionierer funktionieren unterschiedlich.

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