Neue Notdienstanlage mit Abholfächern

Vor gut einem Monat hat Inhaber Robert Müller eine neue Notdienstanlage mit Abholautomaten eingebaut. „Die neue Notdienstanlage hat einen digitalen Bildschirm und ist mit dem Internet verbunden. Die Daten zum Notdienst in der Region zieht sie sich automatisch“, erklärt er. Kunden werden die Öffnungszeiten der Apotheke und die nächste notdiensthabende Apotheke so zuverlässig und klar auf dem Bildschirm angezeigt.

Zur Anlage gehört natürlich auch ein großer Klingelknopf, und wenn man ihn im Notdienst betätigt, bekommt der Kunde einen Hinweis auf dem Bildschirm angezeigt, dass gleich jemand kommt.

Auch für den Apotheker ist die neue Anlage eine Verbesserung. Die alte Notdienstklappe sei sehr klein gewesen, da hätte er sich schon ganz schön verbiegen müssen, um nachts seinen Kunden etwas auszuhändigen. Nun hat er endlich genug Platz.

Abholung gekühlt und sicher

Mit der Notdienstanlage hat Müller auch drei Abholfächer einbauen lassen. „Die drei Fächer sind mit Temperatursensoren ausgestattet und mit einer Kühlung verbunden“, erklärt er. So ist sichergestellt, dass die Medikamente auch außerhalb der Öffnungszeiten sicher übergeben werden. Der Kunde bekommt einen achtstelligen Code zugesendet, mit dem er das entsprechende Fach öffnen kann.

„Durch die Abholfächer können Kunden ihre Medikamente auch außerhalb der Öffnungszeiten abholen, da hat man nochmal ein zusätzliches Angebot“, so der Apotheker. „Gerade auf dem Land fand ich das wichtig, auch um dem Onlinehandel etwas entgegenzusetzen.“ Das Angebot ist bisher erst einmal genutzt worden und alles hat reibungslos funktioniert. „Es sind allerdings nur drei Fächer – ist wirklich nur für den Notfall.“

Neben der neuen Notdienstanlage hat Müller dieses Jahr bereits die digitale Preisauszeichnung sowie Server und Computer erneuert. Übernommen hat Müller die Apotheke erst 2024. Mittelfristig möchte er auch die Ladeneinrichtung modernisieren.