Apotheken-Franchise

DocMorris ist tot, es lebe DocMorris Alexander Müller, 28.03.2017 10:22 Uhr

Berlin - Kaum eine Marke ist im Apothekenmarkt so aufgeladen wie DocMorris. Ihre Bekanntheit eilte der tatsächlichen Relevanz traditionell voraus, woran die Aufregung der Apotheker einen Anteil hatte. Zwischenzeitlich war es ruhiger geworden, doch aktuell ist die Versandapotheke in der Debatte um Rx-Boni und ein mögliches Rx-Versandverbot wieder verstärkt in den Medien. Das gleichnamige Franchisekonzept stirbt dagegen in diesem Jahr endgültig aus. Allerdings gibt es Gerüchte über eine Wiedergeburt.

Von der Wirtschaftspresse wurde DocMorris-Chef Ralf Däinghaus schon um die Jahrtausendwende als Robin Hood gefeiert, als der Versandhandel mit Arzneimitteln erstmals ein Thema wurde. Von vielen Apothekern wird die Marke seitdem gefürchtet, verspottet oder gehasst. Die Emotionen erreichten ihren Höhepunkt, als Celesio – und damit der Großhändler Gehe – die Versandapotheke im April 2007 kaufte und eine gleichnamige Apothekenkette in Deutschland aufziehen wollte.

Zwar wurde es nichts mit der Kette, weil der Europäische Gerichtshof (EuGH) 2009 das Fremdbesitzverbot für Apotheken bestätigte. Doch DocMorris wurde parallel als Franchisekonzept angeboten – später reklamierte easy-Gründer Oliver Blume, dass Däinghaus die Idee bei ihm abgekupfert hatte. Bei DocMorris mitzumachen hieß als Apotheker, ein Zeichen zu setzen. Den Bericht in der Lokalpresse gab es fast ebenso sicher dazu wie die Verachtung der Kollegen vor Ort. Die Anfeindungen reichten dem Vernehmen nach bis in die lokalen Sportvereine.

Die öffentliche Aufmerksamkeit wirkte sich meist positiv auf die OTC-Umsätze der Apotheken aus. Anstrengend waren für DocMorris-Apotheker nur die Debatten mit den Kunden, weil es bei der gleichnamigen Versandapotheke die Arzneimittel noch günstiger und zusätzlich Rx-Boni gab. Überhaupt hatten etliche DocMorris-Apotheken gerade in der Anfangszeit ein Rx-Problem, weil die Kunden ihre Rezepte lieber in eine „richtige Apotheke“ brachten. Selbst die von der Versandapotheke betriebene Filiale in Saarbrücken sah sich veranlasst, einen Hinweis, dass man auch Rezepte einlösen könne, ins Schaufenster zu häng

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