Pfizer-Außendienst

Centrum kommt ungefragt Alexander Müller, 29.01.2018 15:23 Uhr

Berlin - Wenn Hersteller neue Produkte in den Markt bringen oder den Absatz anschieben wollen, werden sie manchmal übereifrig. Dann erhalten Apotheken ungefragt Pakete mit Ware. Rechnung folgt. Pfizer gehört nicht zu den Firmen, die für solche Drückermethoden bekannt sind. Doch jetzt gibt es einen merkwürdigen Fall herrenloser Päckchen im hessischen Fulda.

Die Bahnhof-Apotheke in Fulda hat schon wieder Post von Pfizer bekommen. Diesmal war es das Nahrungsergänzungsmittel Centrum, das laut Inhaber Askan Fahr-Becker ohne Bestellung ausgeliefert worden war. In den vergangenen Monaten sei er auf diese Weise schon unverhofft zu größeren Mengen anderer OTC-Präparate von Pfizer gekommen, mal Baldriparan, mal Thermacare.

Fahr-Becker, der die Apotheke mit seiner Tochter als offene Handelsgesellschaft (OHG) führt, hat sich mehrfach bei Pfizer beschwert. Er sieht nicht ein, warum er sich selbst den Aufwand machen soll, die Päckchen zurückzuschicken. „Ich habe der Firma mitgeteilt, sie könne die Ware selbst abholen in den nächsten zwei Tagen, sonst würde ich die Sendung vernichten“, berichtet der Apotheker.

Es geht gar nicht um große Beträge – die gelieferten Mengen waren laut Fahr-Becker jeweils überschaubar, „aber eben nicht bestellt“. Einen Hinweis auf eine besondere Marketingaktion habe es auch nicht gegeben, weshalb die Sendung wie eine normale Bestellung ausgesehen habe, so der Apotheker. Eine befriedigende Antwort hat er vom Hersteller auf seine wiederholten Anfragen noch nicht erhalten: „Mir wurde gesagt, das sei so üblich.“

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