Mimikexperte Dirk Eilert erklärt im Video-Podcast, warum Mimik und Gestik so wichtig sind – und gibt Tipps, wie man dem Gegenüber trotz Maske auch in schwierigen Zeiten ein gutes Gefühl gibt.
Seit 30 Jahren arbeitet die PTA Birgit Freihuber* in öffentlichen Apotheken. In der vergangenen Zeit komme es vermehrt vor, dass sich Kundinnen...
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