Die Grippeimpfstoffe sind eingetroffen und in manchen Apotheken wird bereits eifrig geimpft. In den sechs SaniPlus-Apotheken etwa wurden bereits 3250 Impfungen durchgeführt – davon auch einige gegen Covid. „Wir sind seit drei Wochen dabei“, sagt Moritz Lauterbach. Der Apotheker ist im mütterlichen Betrieb für den Bereich Dienstleistungen verantwortlich. Erstmals wird auch in der Metropolitan Pharmacy Apotheke des Familienverbunds am Flughafen geimpft.
In den SaniPlus-Apotheken von Birgit Lauterbach wird seit der Pandemie geimpft. In dieser Saison nimmt das Angebot deutlich an Fahrt auf. „Die Nachfrage ist vor allem in den Center-Apotheken vorhanden“, sagt ihr Mann Arndt Lauterbach, der im Verbund mithilft. „Wir haben einen Multiplikatoreneffekt. Diejenigen, die im vergangenen Jahr alleine kamen, bringen jetzt Familie oder Nachbarn mit.“
Der frühe Start im September sei bewusst gewählt. Die Nachfrage sei vorhanden, sagt Lauterbach. Impftage seien vor allem montags und freitags. „Viele buchen sich außerhalb der Öffnungszeiten der Arztpraxen und gut eine Woche vorher ein.“ Das Impfangebot in der Apotheke sei auch mit Blick auf den Rückgang der Anzahl an Hausarztpraxen wichtig. „Wir nehmen den Ärzten keine Patienten weg. Die Kunden kommen zu uns, weil wir niederschwellig und unkompliziert erreichbar sind.“
Die Nachfrage nach Grippeimpfstoffen sei deutlich höher als im Vorjahr, sagt Moritz Lauterbach. Einige Kunden ließen sich zudem gegen Covid impfen. Auch in der Flughafen-Apotheke würden erstmals Impfungen angeboten. Dort liege die Zahl noch im zweistelligen Bereich.
Wichtig bei der Vorbereitung auf die Impfsaison sei, auf genügend Impfstoffe von verschiedenen Herstellern zu achten. Zudem benötige man eine gute Software für die Übertragung der Impfdaten und die Buchung der Patientinnen und Patienten. Auch die persönlichen Daten würden digital eingegeben, die Apotheke spare sich die Arbeit. „Bei den älteren Kunden oder Stammkunden helfen wir natürlich mit“, sagt Lauterbach.
Wichtig für den Start der Saison sei auch motiviertes Personal. „Bei uns sind es gerade die jungen Filialleitungen, die Interesse zeigen und neue Felder erschließen wollen.“ Apotheken sollten die Organisation individuell ausprobieren. „Es ist ein Lernprozess – zum Beispiel, welche Zeiten gut gehen.“ In den SaniPlus-Apotheken könne auch spontan vorbeigekommen werden. Die meisten machten jedoch etwa eine Woche im Voraus einen Termin.
Lauterbach kritisiert die aktuelle Kampagne der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV). „Ich habe dafür kein Verständnis, denen geht es nur darum, die eigenen Pfründe zu sichern. Wir helfen gerne, die Impfraten zu erhöhen.“
Dass manche Apotheken noch nicht impften oder andere Dienstleistungen nicht anböten, sei nicht verständlich. „Die Apotheken haben in den kommenden zwei Jahren Zeit, der Politik zu zeigen, dass sie eine Rolle spielen.“ Die Apotheke müsse sich wandeln, da man auf Dauer nicht allein mit verschreibungspflichtigen Arzneimitteln Geld verdienen könne.