Kredit oder Vorkasse – Hersteller prüft Bonität von Apotheken

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Berlin - 13.000 Euro Vorkasse verlangte die Bertelsmann-Tochter Arvato von Apotheken für eine Monatsdosis von Orkambi. Der Hersteller Vertex stellt jetzt klar, dass es „ein Missverständnis bezüglich unserer Geschäftspraxis zu geben scheint“.

„Dieses Missverständnis wurde scheinbar durch einzelne E-Mails verursacht, die unser Vertriebspartner an Apotheken in Deutschland verschickt hat“, erklärt eine Sprecherin. „Diese E-Mails wurden dahingehend fehlinterpretiert, dass es von unserer Seite eine einheitliche Vorauszahlungspraxis für alle Apotheken gibt. Wir möchten dringend darauf hinweisen, dass dies nicht korrekt ist.“

Die langfristige und bestmögliche Versorgung von Patienten mit Cystischer Fibrose (CF) stehe bei Vertex an erster Stelle, holt die Sprecherin aus. „Als Unternehmen ist uns an einer langfristigen und sicheren Geschäftsbeziehung mit unseren Partnern gelegen und wir möchten eine langfristige Zahlungssicherheit garantieren. Daher ist es gängige Geschäftspraxis, Bonitätsprüfungen durchzuführen, auf deren Basis Kreditrahmen anzubieten oder sich das Recht vorzubehalten, Kredite anzubieten.“

Für den Fall, dass es nicht möglich sei, einen Kredit anzubieten, könnten Vorauszahlungen erforderlich sein, räumt die Sprecherin ein. „Vertex möchte, dass alle Patienten so schnell wie möglich mit den ihn verschriebenen CF-Medikamenten versorgt werden können, da das Wohl der Patienten für uns oberste Priorität hat. Deshalb ist es uns ein Anliegen, allen Apotheken, wo immer möglich, einen Kredit anzubieten, um die Versorgung aller Patienten sicherzustellen.“

In den vergangenen Tagen hatten mehrere Apotheken eine Nachricht von Arvato im Auftrag von Vertex erhalten: „Gerne informieren wir Sie hiermit über die Änderung der Zahlungsbedingung auf Vorkasse. Bei zukünftigen Bestellungen erhalten Sie eine Proformarechnung. Damit wir die bestellte Ware versenden können, bitten wir Sie diese Rechnung auszugleichen. Sobald die Zahlung verbucht werden konnte, erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.“

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