Großhandel

Störung bei Noweda: Bundesweite Lieferprobleme APOTHEKE ADHOC, 18.11.2019 14:47 Uhr aktualisiert am 18.11.2019 16:29 Uhr

Berlin - Bei der Noweda ist es heute bundesweit zu einer Störung der Auslieferungen gekommen. Noch ist unklar, wann es wieder rund läuft. Die Fehlersuche läuft auf Hochtouren.

Kurz nach 12 Uhr hatte die Genossenschaft ihren Kunden mitgeteilt, dass die Auslieferungen eingestellt worden seien und nicht klar sei, wann die Lieferungen wieder aufgenommen werden könnten. Bereits am Vormittag war es zu Störungen bei der Verarbeitung der Bestellungen via Internet gekommen.

„Aufgrund der anhaltenden technischen Probleme möchten wir sie informieren, dass wir die mit Ihnen vereinbarten Lieferungen derzeit nicht garantieren können. Wir informieren Sie umgehend, sobald die Störung behoben ist“, schrieb die Noweda. Es war bereits das zweite Fax an die belieferten Apotheken.

Das erste Schreiben war gegen 11.30 Uhr verschickt worden: „Aus technischen Gründen ist es uns nicht möglich, Ihre Bestellung bis 13 Uhr auszuliefern“, hieß es darin. Man versuche, die Bestellung mit der nächstmöglichen Tour nachzuliefern. „Ihre Aufträge werden weiterhin entgegengenommen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Beseitigung der Beeinträchtigung.“ Gleiches Bild in Schwerte: Keine Lieferung, keine Online-Abfrage.

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