PTA

„Ich habe keinen Personalmangel“

APOTHEKE ADHOC, 02.05.2016 09:59 Uhr

Keine Personalprobleme: Constantin Biederbick, Inhaber der Tittelbach-Apotheke, bekommt regelmäßig Bewerbungen von PTA. Foto: Tittelbach-Apotheke

Wie Johannes Hoffmann, Inhaber der Reuland-Apotheken, setzt Biederbick auf „weiche Faktoren“. Foto: Reuland-Apotheke

In seinen beiden Apotheken beschäftigt Hoffmann insgesamt 32 Mitarbeiter. Foto: Reuland-Apotheke

Hoffmann gibt seinen Kollegen Tipps für die Personalsuche. Foto: Reuland-Apotheke

„Schon bei der Anzeige machen viele Apotheker den Fehler, nur zu schreiben, dass sie jemanden suchen, statt sich selbst zu verkaufen“, sagt er. Foto: Reuland-Apotheke

Gute Mitarbeiter kann man aus Hoffmanns Sicht über verschiedene Wege finden: die eigenen Angestellten, die Kunden, soziale Netzwerke wie Facebook oder Xing oder die eigenen Praktikanten. Foto: Reuland-Apotheke

Hoffmanns Devise ist: „Wenn es mir gut geht, dann soll es auch meinen Mitarbeitern gut gehen. Denn dann geht es der Apotheke gut und damit auch wieder mir.“ Foto: Reuland-Apotheke

Hoffmann erklärt seinen Kollegen Tools, die jeder anwenden kann. Er ist überzeugt: „Man kann sich durchaus einen Ruf erarbeiten.“ Foto: Reuland-Apotheke

Die Zahl der Ausbildungsplätze für PTA in Apotheken ist in den vergangenen Jahren gesunken. Grafik: APOTHEKE ADHOC

Der Bedarf an PTA dagegen steigt ständig. Heute sind in Apotheken doppelt so viele PTA beschäftigt wie noch vor zehn Jahren. Grafik: APOTHEKE ADHOC

Personalprobleme: Viele Apotheken haben Schwierigkeiten damit, PTA zu finden. Foto: Elke Hinkelbein

Wegen des Personalmangels verlangen Bewerberinnen regelmäßig 5 bis 10 Prozent über Tarifgehalt. Foto: Elke Hinkelbein

97,9 Prozent der PTA sind Frauen. Grafik: APOTHEKE ADHOC

Auch bei den Approbierten ist der Frauenanteil hoch: Mehr als 70 Prozent der Apotheker in öffentlichen Apotheken sind weiblich. Grafik: APOTHEKE ADHOC

Junge Praktikanten: Zum Boys'Day können Jungen auch Apotheken besuchen. Foto: Barbara Franke

Die Bären-Apotheke in Tübingen empfängt vier Jugendliche. Foto: Bären-Apotheke

„Ich möchte die Jugendlichen so an den Arbeitsplatz Apotheke heranführen“, sagt Inhaber Dr. Jochen Vetter. Foto: Bären-Apotheke

In die Bahnhof-Apotheke in Eberbach kommen sogar sechs Jungen. Foto: Bahnhof-Apotheke

Inhaber Frank Knecht ist von Anfang an dabei und gibt Jugendlichen auch sonst immer wieder die Möglichkeit, Tees und Salben herzustellen und so den Alltag kennenzulernen. Foto: Bahnhof-Apotheke

Mira Sellheim, Vorstandsmitglied im Hessischen Apothekerverband (HAV), ermuntert Jungen dazu, auch unabhängig vom Boys'Day Apotheken zu besuchen. Foto: HAV

Beim Boys'Day sollen Jungen typische Frauenberufe kennenlernen, neben PTA, PKA und Apotheker etwa auch Sozialberufe oder Verkäufer in einer Drogerie. Foto: Steffi Behrmann

Männliche PTA sind eine Rarität: Daniel Klenke arbeitet in der Born-Apotheke in Hamburg als PTA. Obwohl seine Kollegen überwiegend Frauen sind, fühlt er sich nicht als Hahn im Korb. Löwen-Apotheke Itzehoe

Die Ausbildung machte Klenke an der PTA-Schule Osnabrück. Er war der einzige Mann in einem Jahrgang mit etwa 100 Schülern. Foto: Völker-Schule Osnabrück

Klenke schätzt die Vielseitigkeit des PTA-Berufs. Im Labor, am HV und in der Warenwirtschaft fühlt er sich gleichermaßen zu Hause. Foto: Elke Hinkelbein

Ihn stört allerdings das verhältnismäßig geringe PTA-Gehalt. Das könnte gerade Männer von dem Beruf abschrecken. Foto: Elke Hinkelbein

Manche Kunden halten Klenke für den Apotheker und wollen explizit mit ihm sprechen – dem vermeintlichen Chef. Foto: Elke Hinkelbein

Berlin - Mitarbeiter zu finden und zu halten ist für Apotheken nicht ganz einfach. Die Konkurrenz durch andere Apotheker ist groß und pharmazeutisches Personal gefragt. Die gute Nachricht ist: Es gibt Mittel und Methoden, die bei der Suche helfen – und die kann man lernen. Die Apotheker Johannes Hoffmann und Constantin Biederbick haben ein glückliches Händchen bei der Akquise und geben ihre Tipps weiter.

Anders als andere Apotheker hat Hoffmann, Inhaber von zwei Reuland-Apotheken im rheinland-pfälzischen Schweich, keine Probleme bei der Personalsuche: „Ich habe inzwischen bestimmt jeden Monat eine Spontanbewerbung von Apothekern und PTA, von PKA noch öfter.“ In seinen beiden Apotheken beschäftigt er 32 Mitarbeiter. „Als ich zuletzt einen Approbierten gesucht habe, hatte ich schnell sechs Bewerbungen auf dem Tisch.“

Biederbick beschäftigt in seiner Tittelbach-Apotheke im nordrhein-westfälischen Pulheim sechs PTA, einen Pharmazeuten im Praktikum (PhiP) und fünf Approbierte. „Ich habe keinen Personalmangel“, sagt er. Regelmäßig würden sich interessierte PTA bewerben.

Die beiden Apotheker setzen vor allem auf „weiche Faktoren“: ein gutes Teamgefühl und familienfreundliche Arbeitskonzepte. Hoffmann hat seine Tipps in einem Vortrag zusammengefasst, den er regelmäßig hält, Anfang 2016 etwa in Bochum. „Ich biete einen Strauß an Möglichkeiten an und erkläre, was man alles machen kann“, fasst er zusammen.