Botendienst: Pflicht oder Kür?

Berlin -

„Dann müssen Sie es mir aber nach Hause bringen.“ Kein Satz, den man im Handverkauf gerne hört. Aber immer mehr Patienten fordern die Lieferservice ein – sollte bei den Apothekerpreisen doch drin sein. Nicht wenige Kollegen nutzen den Bringdienst inzwischen auch als Wettbewerbsinstrument und zur Kundenbindung. Aber wie weit sollte man gehen? In welchen Fällen bietet ihr an, dass der Bote die Medikamente nach Hause bringt? Jetzt mitdiskutieren im LABOR – der Apotheken-Crowd von APOTHEKE ADHOC.