Köln

Videochat mit dem Apotheker Julia Pradel, 27.10.2015 08:15 Uhr



Die neuen Technologien bringen aber auch an anderer Stelle Nutzen. So hat sich Vongehr über Whatsapp mit zwei Ärzten vernetzt, die ihn auf diese Weise während ihrer Hausbesuche kontaktieren und beispielsweise fragen können, ob er ein bestimmtes Präparat vorrätig hat.

Vongehr ist Mitglied bei Linda. Als die Apothekenkooperation im vergangenen Jahr auf einer Roadshow ihr Positionspapier „Linda 2020+“ vorstellte, hielt er einen Vortrag zum Thema Social Media und die Möglichkeiten, die das Netz Apotheken bietet. „Ich finde, Apotheken verschlafen das“, meint Vongehr. Er überlegte, wie Apotheken die verschiedenen Online-Kommunikationsdienste nutzen könnten. Ihm fielen die Webcams an seinen ADG-Kassen auf – und das man diese für Videochats nutzen könnte.

Für den Apotheker, der privat eine Fernbeziehung nach England führt, gehört Skype mittlerweile zum Alltag. Im September bewarb er bei seinen Kunden erstmals die Möglichkeit, per Videotelefonie mit ihm in Kontakt zu treten. Dafür melden sich die Patienten für einen Termin an, via Facebook, E-Mail oder – fast schon klassisch – Telefon.

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