Thema: Marketing
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Selektivvertrag Hersteller darf Preisvergleich nicht verbieten
Zu Selektivverträgen der Hersteller haben Apotheker ein gespaltenes Verhältnis. Einerseits ist es ein positives Signal, wenn die Firmen auf die Kompetenz in der... Mehr»
Apotheke in Aktion Der Wendler singt für die Apotheke
Man hätte es sich vor Kurzem kaum vorstellen können, aber auch dieser Sommer neigt sich so langsam dem Ende zu. In den meisten Bundesländern hat das neue... Mehr»
Image-Video statt Preiskampf Wedding-Apotheke will Problem-Kiez aufpolieren
In Berlin ist Apotheker Dr. Axel Müller-De Ahna eine Instanz. Die Wedding-Apotheke im gleichnamigen Berliner Stadtteil gibt es seit über 40 Jahren. Im Berliner... Mehr»
Mystery Shopping Nur selten „Wow-Erlebnisse“ in Apotheken
Für die meisten Apotheken sind zufriedene Stammkunden die Basis für den Erfolg. Um die Kundenzufriedenheit aktiv zu steuern, holen viele regelmäßig... Mehr»
Beratungsqualität Diese Apotheker setzen auf Testkäufer
Was denken die Kunden über meine Apotheke? Warum kommt der eine oder andere nicht wieder? Nicht erst seit der Einführung eines verpflichtenden... Mehr»
Seit zwei Tage ist Apothekerin Dr. Saskia Korsatko in der Barbara-Apotheke im österreichischen Bärnbach zurück. Einen Monat lang drehte sich bei ihr alles um... Mehr»
Google Pay statt Bargeld Ich bezahle mit meinem Smartphone!
Wie möchten Sie bezahlen? Mit meinem Smartphone. In der Adler-Apotheke im rheinland-pfälzischen Rhaunen ist das ab sofort möglich. Als einer der ersten... Mehr»
Wettbewerbsrecht Wer Gutscheine klaut, muss sie auch anbieten
Es ist zulässig, Gutscheine eines Konkurrenten zu akzeptieren und damit Kunden ins eigene Geschäft zu ködern. Das hat der Bundesgerichtshof (BGH) schon vor zwei... Mehr»
Verkaufspsychologie Preisgestaltung: Wie teurer günstiger aussieht
An Preisschildern gibt es nicht viel zu interpretieren, sollte man meinen. Roman Kmenta sieht das ganz anders: Der Unternehmensberater und Businesscoach... Mehr»
Deutschlands erfolgreichste Einkaufsstraßen Lage, Lage, Apotheke!
Lage, Lage, Lage! So lautet das Mantra von Immobilienexperten. Das Beratungsunternehmen Jones Lang LaSalle (JLL) hat Deutschlands Einkaufsstraßen analysiert.... Mehr»
