Dinge, die ein Apotheker nie sagen würde (Teil 11)

Apothekerin, 35, Unterlippe zerbissen

APOTHEKE ADHOC, 21.08.2017 14:01 Uhr

Die Kunden und ihre ganz besonderen Wünsche – da kann man als Apotheker oder PTA schon mal Arzt und Krankenkasse übergehen... Grafik: APOTHEKE AHDOC

Da kommen manchmal seltsame Fragen zu Schwangerschaftstests oder... Grafik: APOTHEKE AHDOC

... Bitten um Botengänge. Grafik: APOTHEKE AHDOC

Beliebt sind auch Nörgeleien aufgrund von Rabattverträgen. Grafik: APOTHEKE AHDOC

Telefonierende Kunden kommen im HV auch immer gut an. Grafik: APOTHEKE AHDOC

Und ab und an gibt es auch mal wichtigere Dinge als die Abholung von Arzneimitteln... Grafik: APOTHEKE AHDOC

Geld für die Apothekentüte – das können (und wollen) manche Kunden einfach nicht verstehen. Grafik: APOTHEKE AHDOC

Bonbons im Notdienst – da freut sich jeder Apotheker drüber! Grafik: APOTHEKE AHDOC

Und ab heute: Einfach mal Geld nehmen für die Umschau! Grafik: APOTHEKE AHDOC

Besonders beliebt bei den Kunden: Geschenke! Grafik: APOTHEKE AHDOC

Und der Botendienst? Fährt natürlich 24/7 aus – egal, an welchem Tag! Grafik: APOTHEKE AHDOC

Natürlich hat der Kunde immer recht! Das wissen Apotheker und PTA ganz genau. Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Mal wird man unnötig im Notdienst wachgeklingelt, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... mal werden Pläne für das zweite Standbein geschmiedet. Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Produktempfehlungen? Das können nicht nur Versandapotheken ganz toll. Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Ärger mit dem Arzt? Da ist natürlich die Apotheke schuld! Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Ja, wer braucht das schon?! Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Und wenn der Tag noch nicht anstrengend genug war, haben Apotheker und PTA ja immer noch die Krankenkassen. Auf die ist Verlass! Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Na klar! So wird das gemacht. Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Natürlich geht das! Die Wünsche des Kunden werden immer respektiert. Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Ein Glück! Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Ob die Kunden, die Krankenkassen oder die Hersteller – Apothekenmitarbeiter sind ein gebeuteltes Völkchen... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Tipps für Apothekenkunden: Bild.de hat Sprüche gesammelt, die man in der Offizin besser nicht laut aussprechen sollte. Screenshot Bild.de

Screenshot Bild.de

Es ist schon die zweite Aktion dieser Art von Bild.de: Im Februar gab es acht Beispiele für: „Was Apotheker denken – dir aber nie sagen würden“. Screenshot Bild.de

Screenshot Bild.de

Happy Apotheke: Solange die Studienordnung keine Spezialisierung in „Klappe halten“ vorsieht, müssen sich Apotheker eben selbst helfen. Und sei es mit Galgenhumor, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... nach kurzen Nächten, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... mit wenig Freizeit. Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Es ist eben kein Job wie jeder andere. Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Da ändert auch der Großhändler nichts daran – weder mit falschen Lieferungen ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... noch mit unklaren Rechnungen, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... und auch die alltäglichen Lieferengpässe tun ihren Teil dazu. Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Und die Kunden? Wollen Geld wechseln, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Läusemittel kaufen, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... aufs „Sie“ verzichten, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... später bezahlen, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... perfekten Kundenservice, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Rezepte vorlegen, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Gedulds- ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... und Ratespiele spielen ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Und auch mit den Ärzten wird reger Kontakt gehalten. Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Oder eben gar nicht. Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Außerdem im Alltagsprogramm: Die Krankenkassen ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... mit ihren leidigen Rabattverträgen ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... und Regelungen. Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Mehr oder weniger lustige, mindestens aber einprägsamen Begegnungen sind in der Apotheke an der Tagesordnung. In Folge 4 mit Kreativen, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Käufern und Verkäufern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Serviceorientierten, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Gierigen, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Gestressten, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Planlosen, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Verbesserern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Lagerhaltern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Prospektlesern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Stimmungsaufhellern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Ahnungslosen, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Onlinern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nie sagen würde

... Schnelltestern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Nachtbesuchern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Ordnungsliebenden, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Vorbildern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Fiesen, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Ärzten, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Erkälteten ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... und Rechenkünstlern. Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Allen zum Trotz: Bei aller Bürokratie, mit der sich die Apotheker befassen müssen, bleibt manchmal doch noch was zum Schmunzeln. In Teil 3 gab es Begegnungen mit den Teletubbies, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Pharmaziestudierenden, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Datenhehlern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Testkäufern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Mobilfunkern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Großbestellern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Pharmavertretern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Arzthelfern und Arzthelferinnen, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Klatschpresselesern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Saisonbesuchern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Zeitvertreibern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Wunschkonzertbesuchern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Besorgte, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Wählerische, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Namenskennern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Kalenderfreunden, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Angebotsjägern, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Chefversessenen, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Gehetzten ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... und Haustierbesitzern. Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Auch in der letzten Woche hat sich so mancher Apothekenmitarbeiter den einen oder anderen Kommentar verkniffen. Als Apotheker trifft man auf sonderbare Kunden, darunter Drängler, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Langzeitgedächtnisse, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Unsortierte ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... in verschiedenen Ausprägungen, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Enttäuschte, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Drogeriefreunde, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Ungeduldige, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Wetterfühlige, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Mitternachtsbesucher, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Lieblingskunden, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Fehlerfreie, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Blutdruckpatienten ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Fernreisende, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... und Kettenraucher. Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Aber auch die Apotheker selbst sind nicht frei von Marotten. Da ist man manchmal froh, wenn man einfach nicht mehr reden muss ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... mit dem Auto nach Hause fahren ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... und seine Blumen gießen kann. Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Manchmal führt der Weg nach Feierabend allerdings nicht direkt nach Hause, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... sondern zum Arzt. Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Apropos Arzt – eine ewige Hassliebe. Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

In Teil 1 der Serie trafen Apotheker bereits auf Stilbewusste, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Geschenke-Jäger, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Fremdwort-Jongleure, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Frauen und Frauenversteher ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Informationsbedürftige, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Fragensteller, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Sprachkünstler, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Geschenkefreunde, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... hoffnungsvolle Schwangere oder Nicht-Schwangere, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Asthmatiker, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Bescheidwisser, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Misstrauische, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Neider, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Weihnachtsfans, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... unzufriedene Parksünder, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Serviceorientierte, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Pharmakologen, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Arztpatienten, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Gesundheitstheoretiker, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Pillen-Ökonomen, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Spirituelle, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Rosinenpicker, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Hypertoniker, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Fachleute, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... ernste Fälle, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Sparfüchse, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Blutzuckerpatienten, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Vielsprachler, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Fantasievolle, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Kunden mit Anspruch, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Nachteulen, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Skeptiker, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Verpackungs-, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... und Dosierungsexperten, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Freiheitsliebende, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Schleckmäuler, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Leseratten, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Tabulose, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Datenschützer, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Gedächtnisschwache, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Großinvestoren, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... HNO-Fachleute, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Mass Market-Mäuse, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Buchstabenverdreher, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Rabattwütige, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Payback-Kunden, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Eilige, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Langzeit-Schlucker, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... Warentester, ... Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

... und Allergiker. Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde

Berlin -

Der Kunde ist König, doch einige bekunden einen etwas zu absolutistischen Herrschaftsanspruch. Was tun? Schlucken und schweigen, höflich hinausbitten oder einfach mal einen Spruch zurückdrücken? Es gibt im Alltag viele Dinge, die ein Apotheker oder eine PTA nie sagen würden.

Das Wichtigste des Tages direkt in Ihr Postfach. Kostenlos!

Hinweis zum Newsletter & Datenschutz

Neuere Artikel zum Thema

APOTHEKE ADHOC Debatte

Meist Gelesen

Zolgensma: Novartis bestätigt Tumorfälle

Novartis hat weltweit neun Tumorfälle bei Kindern gemeldet, die zuvor mit der Gentherapie Zolgensma gegen eine seltene erbliche Muskelerkrankung... Mehr»

Botendienst-Unterschrift: „Bock hat da niemand darauf“

Bei der nächsten Revision wird die neue Botendienst-Regelung in die Top 3 der Kontrolle aufsteigen. Davon geht Marcus Zunker aus. Der Inhaber der... Mehr»

Gipfeltreffen zum Botendienst geplant

Mit der Apothekenreform wurden zahlreiche Neuregelungen für den Arbeitsalltag eingeführt, teilweise sind die Vorgaben jetzt seit vier Monaten in... Mehr»

Cannabis: Linnemann will Versandverbot

Schwerkranke Menschen können unter bestimmten Voraussetzungen schon lange medizinisches Cannabis aus der Apotheke erhalten. Doch inzwischen nutzen... Mehr»

Meist Kommentiert

Neuregelung im Botendienst: Das fordert die Aufsicht

Mit Inkrafttreten der Apothekenreform wurden neue Vorgaben für den Botendienst gemacht. Die Landesdirektion Sachsen (LDS) hat im engen Austausch... Mehr»

Botendienst: Archiv für Unterschriften

Werden verschreibungspflichtige Arzneimittel verschickt oder per Botendienst geliefert, müssen sich Apotheken den Empfang bestätigen lassen. Die... Mehr»

Botendienst-Unterschrift: „Bock hat da niemand darauf“

Bei der nächsten Revision wird die neue Botendienst-Regelung in die Top 3 der Kontrolle aufsteigen. Davon geht Marcus Zunker aus. Der Inhaber der... Mehr»

Lucas: Apotheken wollen nicht Arzt spielen

Selbstmedikation, Impfen, Gesundheitskompetenzen – wie kann die breite Gesellschaft hier mitgenommen werden? Und welche Aufgaben sollte künftig wer... Mehr»

Hinweis zum Newsletter & Datenschutz