Zur Rose: „Der Kunde ist mündig“

Berlin -

Erkältungsmedikamente im Kombipaket: Die Aktionsbox „Gut gegen Viren“ der Versandapotheke Zur Rose stößt wohl manchem Apotheker übel auf. Rechtlich ist das Paket laut ABDA jedoch nicht zu beanstanden. Bei Zur Rose setzt man auf den mündigen Patienten.

„Hier steckt alles drin, was Sie jetzt für draußen brauchen!“ So bewirbt Zur Rose das Erkältungsset mit Erkältungskapseln (Thymiankrautpulver) und Nasendusche von tetesept, Vitamin C + Zink-Brausetabletten von Doppelherz, Nasenspray von AL (Xylometazolin) und Ibuprofen 400mg von Heumann. Außerdem gibt es einen Schal und „kleine Überraschung“ als Beigabe.

Das exklusive Produktset gibt es als „Vorteilspaket zu Top-Konditionen“. Während der Produktwert laut Zur Rose bei 24 Euro liegt, bekommt man das ganze Paket schon für 11,99 Euro. Insgesamt erweckt die Anzeige den Eindruck, man könne damit Erkältungen vorbeugen.

„Natürlich sind das Nasenspray und die Schmerztabletten nicht präventiv anzuwenden“, sagt Kathrin Grimm, Filialleiterin der Apotheke, die dem Köthener Apotheker Ulrich Nachtsheim gehört. Aber man sollte die Mündigkeit der Kunden nicht vernachlässigen. Wer alle Produkte wünsche, könne diese im Set bestellen – ansonsten seien die Produkte natürlich auch einzeln erhältlich. „Wenn ich nicht alles brauche, würde ich das Paket nicht bestellen“, sagt Grimm.

Dem Paket liegen Grimm zufolge auch Informationen bei, das beispielsweise das Nasenspray nicht zu lange angewendet werden sollte. Bestelle jemand eine große Menge der Pakete oder kombiniere Präparate, die sich nicht vertragen, falle dies in der pharmazeutischen Kontrolle auf, und der Kunde werde angerufen, erklärt Grimm. „Ich sehe aus pharmazeutischer Sicht keine Probleme.“

Alle Arzneimittel seien zugelassen und nicht verschreibungspflichtig, argumentiert man auch bei der ABDA. Die Preise für OTC-Präparate seien freigegeben. Rechtlich gebe es also nichts zu bemängeln.

Pakete sind nicht neu bei Zur Rose: 2011 gab es erstmals das „Wetter-Packerl“ für österreichische Kunden. Das Set enthielt Aspirin Complex Granulat, Rhinospray Plus und den Hustenlöser Wick Formel 44 Plus. Der Apothekerverband kritisierte damals, dass kein Apotheker eine derartigte Kombination abgeben würde.

Einige Monate später zog die tschechische Discount-Schwester VfG nach und bot den deutschen Kunden ein „Gegen Wind und Wetter-Set Maxi“ an. Kunden erhielten in dem Set Grippostad C (Stada), Paracetamol BC (Berlin Chemie), Olynth Nasenspray (Johnson & Johnson), Neo-Angin Lutschtabletten (Klosterfrau), ACC Akut 600 (Hexal), Ambroxol (Ratiopharm), Sinupret (Bionorica) und Additiva Heiße Zitrone (Dr. Scheffler).