Rechenzentren zanken um Rezepte

Die Kampfansage war deutlich: In drei Jahren will Pharmatechnik als Rechenzentrum 1500 Apotheken unter Vertrag haben. Im September haben nach Unternehmensangaben zwar erst 20 Apotheken über das eigens gegründete Deutsche Apotheken-Rechenzentrum (DARZ) abgerechnet. Doch die Reaktionen haben nicht lange auf sich warten lassen.

So hat das Apothekenrechenzentrum (ARZ) Haan ein Problem mit dem Namen des neuen Mitbewerbers: „Die ARZ Service GmbH hält die Firmierung der Gesellschaft für wettbewerbswidrig, weil sie irreführend ist“, sagte ein Sprecher gegenüber APOTHEKE ADHOC. Der Name erwecke den Eindruck, die Gesellschaft verfüge über ein Rechenzentrum mit umfangreicher Hard- und Software. Dies sei aber nicht der Fall, da die Leistungen durch das Schweriner Abrechnungszentrum (SARZ) erbracht würden.

Zudem erwecke der Bestandteil „Deutsches“ den falschen Eindruck einer gewissen Größe. Das ARZ Haan werde rechtliche Schritte prüfen, sei aber grundsätzlich an einem „direkten Dialog“ interessiert, so der Sprecher.

Auch die ebenfalls apothekereigene VSA aus München hat von Pharmatechnik eine Unterlassungserklärung gefordert. Das DARZ soll anfangs ohne Inkassovollmacht mit den Krankenkassen abgerechnet haben, so der Vorwurf. Das Starnberger Unternehmen weist dies zurück.

Auch in Schwerin spürt man Gegenwind. Das SARZ hatte zuletzt Besuch von den VSA-Geschäftsführern. „Das Gespräch war sehr angenehm, aber die haben schon angedeutet, dass sie sich das nicht so ohne weiteres gefallen lassen werden“, sagt SARZ-Geschäftsführer Tim Unthan.

Bei Pharmatechnik hat man für den Ärger bei der Konkurrenz wenig Verständnis: Immerhin hätten alle großen Rechenzentren der Apotheker in den vergangenen zehn Jahren auch Softwarehäuser gekauft, so Pharmatechnik-Chef Dr. Detlef Graessner. Sein Unternehmen mache diesen Schritt jetzt in die andere Richtung. Auch hier ist man im übrigen nicht zimperlich: Pharmatechnik hatte es sich nicht nehmen lassen, die VSA für ihre Beteiligung an dem Pick-up-Konzept „Vorteil24“ öffentlich zu kritisieren.