Wenn der Kunde umgeschult werden muss
Wenn die Packung plötzlich nicht mehr rosa und der Kunde verwundert ist, ist Aufklärung gefragt. Wohl dem, der noch eine Packung in altem Design vorrätig hat und den Vorher-Nachher-Effekt zeigen kann. Denn nicht immer kommen Veränderungen bei den Kunden gut an. Vor allem, wenn die Packungen kaum wiederzuerkennen sind. Diese Designs sind neu.
Der Sinn für Gerechtigkeit wurde bei Daniela Hänel sehr früh geprägt. Als Jugendliche in der DDR aufgewachsen, will die Apothekerin aus Zwickau über den... Mehr»
Gesundheitsminister Karl Lauterbach (SPD) wechselt in den Panikmodus. Um sein Gesundheitsversorgungsstärkungsgesetz (GVSG) durchzubekommen, setzt er... Mehr»
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Einem 15-Jährigen wurde in einer Arztpraxis das falsche Arzneimittel verordnet. Wie die Arzneimittelkommission der deutschen Ärzteschaft (AkdÄ)... Mehr»
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Eine Folge des Fachkräftemangels ist es, dass in vielen Apotheken über Tarif gezahlt wird, teilweise deutlich. Das belastet nicht nur die... Mehr»
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In der Belegschaft der AOK Bayern scheint es derzeit gewaltig zu rumoren: Viele der Angestellten seien unzufrieden mit dem Arbeitgeber. Laut... Mehr»
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AstraZeneca hat vor einem britischen Gericht erstmals eingeräumt, dass es beim Covid-Impfstoff Vaxzevria zur seltenen Nebenwirkung der... Mehr»
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Für viele Inhaber:innen könnten die Folgen des Urteils des Bundesgerichtshofs (BGH) zum Skonto auf rezeptpflichtige Medikamente gravierend... Mehr»
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Über Plattformen dürfen E-Rezepte vermittelt werden – aber nur wenn alle Apotheken angebunden und keine Anbieter bevorzugt werden. Das... Mehr»
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