Thema: Beratung

Artikel zum Thema

Risikobewertung durch EMA JAK-Inhibitoren: Neue Anwendungsbeschränkungen

JAK-Inhibitoren: Neue Anwendungsbeschränkungen

Die Substanzklasse der JAK-Inhibitoren (Januskinase) wurde aufgrund des Verdachts auf ein erhöhtes Krebs- und kardiovaskuläres Risiko durch die Europäische... Mehr»

LUA warnt vor Online-Käufen „Molecule“ macht krank statt schlank

„Molecule“ macht krank statt schlank

Das Landersuntersuchungsamt (LUA) Rheinland-Pfalz warnt vor Schlankmachern aus dem Internet. In dem Präparat „Molecule“, das als „natürliches“ Mittel beworben... Mehr»

Nagelpilz Zeigt her eure Füße!

Zeigt her eure Füße!

Wenn Nägel brüchig werden oder sich verfärben, kann eine Pilzinfektion die Ursache sein. Meist sind es Fußnägel, die betroffen sind, denn durch Schwitzen in den... Mehr»

Gefährliche Interaktion Beratungsbedarf: Achtung Wechselwirkung!

Beratungsbedarf: Achtung Wechselwirkung!

Jede zehnte Krankenhauseinweisung geht auf unerwünschte Arzneimittelwirkungen zurück. An den Folgen sterben in Deutschland jährlich mehr als 25.000 Menschen,... Mehr»

Gewebehormone in Kosmetika Wimpernseren: Hype um Prostaglandinanaloga

Wimpernseren: Hype um Prostaglandinanaloga

Der Hype um Wimpernseren ist ungebrochen: In kürzester Zeit ließen sich damit die Wimpern verlängern oder verdichten, berichten begeisterte Influencer:innen.... Mehr»

Sportler in der Verantwortung Dopingfallen im Alltag: Erkältungsmittel, NEM & Globuli

Dopingfallen im Alltag: Erkältungsmittel, NEM & Globuli

Trotz viel Bewegung und gesunder Ernährung: Auch Leistungssportler:innen können krank werden. Wenn sie in der Apotheke deshalb Arzneimittel kaufen wollen,... Mehr»

ACE-Hemmer & Betablocker Ramiprolol: Neue Kombi bei Bluthochdruck

Ramiprolol: Neue Kombi bei Bluthochdruck

Bei Bluthochdruck ist die Kombinationstherapie mit verschiedenen Wirkstoffen aus der Gruppe der Antihypertensiva gängige Praxis. Viele Wirkstoffe sind schon in... Mehr»

Nebenwirkungen und Qualitätsmängel Weniger AMK-Meldungen: Apotheken fehlt die Zeit

Foto: Logo der Arzneimittelkommission der Deutschen Apotheker (AMK)

Unerwünschte Arzneimittelwirkungen (UAW) und Qualitätsmängel fallen oft in der Apotheke auf. Die Anzahl der Meldungen an die Arzneimittelkommission (AMK) nimmt... Mehr»

Ausschlag nach Einnahme von Medikamenten Was tun bei Arzneimittelexanthem?

Was tun bei Arzneimittelexanthem?

Rötliche Pusteln am ganzen Körper, die sich unter quälendem Juckreiz ausbreiten und plötzlich auftreten: Dahinter kann ein sogenanntes Arzneimittelexanthem... Mehr»

Unterstützende symptomatische Behandlung Scharlach: Was hilft, wenn Antibiotika fehlen?

Scharlach: Was hilft, wenn Antibiotika fehlen?

In vielen Schulen und Kitas werden aktuell vermehrt Fälle von Scharlach gemeldet. Die Knappheit von Antibiotika macht die Therapie jedoch häufig schwierig und... Mehr»

Medien zum Thema

Gute Vorsätze der Kund:innen

Gute Vorsätze der Kund:innen

Oft bringt die Kundschaft ihre Eigenheiten mit. Auf einige Angewohnheiten können Apothekenteams 2023 getrost verzichten. »
Bitte nicht schon wieder!

Bitte nicht schon wieder!

Das Jahr neigt sich dem Ende zu – manche Sprüche leider nicht. So müssen die Apothekenteams auch in den letzten Wochen einige „Klassiker“ ertragen. Welche könnt ihr nicht… »
Alles für die Kundschaft

Alles für die Kundschaft

Für die Kundenbindung tun Apothekenteams viel. Dennoch sorgt der ein oder andere Wunsch für Unmut – diesen gilt es jedoch mit großem Elan zu überspielen. »
Wurstproben statt Kosmetik

Wurstproben statt Kosmetik

Einige Dinge scheinen in der Apotheke völlig normal zu sein – im Supermarkt würden Kund:innen niemals ähnliche Wünsche äußern. Wir haben ein paar Situationen übertragen. »
Wenn die Ware gut verstaut wird

Wenn die Ware gut verstaut wird

Um die gekauften Medikamente zu verstauen, bieten PTA & Co. häufig eine Tüte an. Die Antworten auf die Frage sind immer die gleichen – einige können wir nicht mehr hören. »
Um keine Ausrede verlegen

Um keine Ausrede verlegen

Sowohl am HV-Tisch wie auch am Telefon müssen sich Apothekenteams einiges anhören: Manchmal lügen Kund:innen, dass sich die Balken biegen, um zu erreichen was sie wollen. »
Wenn die DJ-Angabe zur Herausforderung wird

Wenn die DJ-Angabe zur Herausforderung wird

Die Dosierung eines Arzneimittels ist extrem wichtig – eigentlich sollte die DJ-Angabe sicherstellen, dass sie bekannt ist. Nicht immer machen die Einnahmehinweise jedoch… »
Wo ist die versteckte Kamera?

Wo ist die versteckte Kamera?

In der Apotheke kommt es zu allerlei merkwürdigen Situationen im Beratungsgespräch. Wir haben ein paar kuriose Kunden-Ideen zusammengetragen. Viel Spaß beim Durchklicken! »
Beratungshilfe: Die wichtigsten Infos zum Schnelltest

Beratungshilfe: Die wichtigsten Infos zum Schnelltest

Antigen-Schnelltests können Infektionsketten unterbrechen. Eine Kommunikationshilfe für die Beratung in der Apotheke zum Download gibt es hier. »
Fresh-up: Englische Begriffe für den Apothekenalltag

Fresh-up: Englische Begriffe für den Apothekenalltag

Um auch den englischsprachigen Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen zu können, haben wir einige der wichtigsten englischen Begriffe für den Alltag in der Apotheke als… »
Der gute Ton am HV-Tisch

Der gute Ton am HV-Tisch

Das sollte bei Apothekenkunden zum guten Ton gehören: Rezepte rechtzeitig besorgen, den Medikamentennamen wissen – und auch mal „Danke“ sagen. »
Dschardiäns & Co.: Korrekte Aussprache

Dschardiäns & Co.: Korrekte Aussprache

Nicht nur Kunden, sondern auch Apothekenmitarbeiter liegen manchmal daneben, wenn es darum geht, Arzneimittelnamen korrekt auszusprechen. Ein Test für Profis. »
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