Thema: Beratung

Artikel zum Thema

Der weibliche Zyklus Einfluss auf den Kinderwunsch

Einfluss auf den Kinderwunsch

Der weibliche Zyklus, auch Menstruationszyklus genannt, ist ein enorm umfassender Prozess, der im Körper einer Frau abläuft. Biologisch betrachtet geht es ums... Mehr»

GERD: Gastroösophageale Refluxkrankheit Sobrade: Hyaluronsäure gegen Sodbrennen

Sobrade: Hyaluronsäure gegen Sodbrennen

Gelegentliches Sodbrennen kennt hierzulande etwa jeder dritte Mensch. Meist tritt es nach üppigen Mahlzeiten, beim Bücken oder im Liegen auf. Für die Behandlung... Mehr»

Anwendung, Konservierung & Co. Augentropfen in der Selbstmedikation: Was ist zu beachten?

Augentropfen in der Selbstmedikation: Was ist zu beachten?

Augentropfen werden bei verschiedensten Beschwerden verwendet: Neben trockenen Augen stellen in der Selbstmedikation vor allem Allergien die Hauptindikation... Mehr»

Bloß nicht kratzen Lidekzem: Allergene meiden

Lidekzem: Allergene meiden

Gerötete Augenlider und das drängende Bedürfnis, sich ständig die Augen mit den Händen zu reiben: Viele Allergiker:innen kennen das Problem während der... Mehr»

Drug-Checking-Projekt Bisher 156 Drogenproben eingereicht

Bisher 156 Drogenproben eingereicht

Seit dem Start kostenloser Analysen von Drogen in Berlin Anfang Juni haben Nutzer:innen pro Woche im Schnitt knapp 40 Proben eingereicht. An den ersten drei... Mehr»

Plagegeistern den Kampf ansagen Repellentien: Schutzschild gegen Mücken & Co.

Repellentien: Schutzschild gegen Mücken & Co.

Wer im Sommer einen Tag auf der Terrasse oder am See verbringt, wird schnell von kleinen Plagegeistern gequält: Mücken, Bremsen & Co. haben während der warmen... Mehr»

APOTHEKE ADHOC Webinar Entzündungen? Systemische Enzymtherapie kann helfen!

Entzündungen? Systemische Enzymtherapie kann helfen!

Sie sind an allen biochemischen Reaktionen in unserem Körper beteiligt: Enzyme. Ohne die kleinen Teilchen, die wie biologische Katalysatoren wirken, gäbe es... Mehr»

Pride Month „Aufklärung ist essenziell“

„Aufklärung ist essenziell“

Erik Tenberken ist seit 30 Jahren selbstständiger Apotheker in Köln und engagiert sich ebenso lange für die AIDS-Hilfe. Ihm ist es beispielsweise auch zu... Mehr»

Kühl lagern Arzneimittel: Mit Insulin & Co in den Urlaub

Arzneimittel: Mit Insulin & Co in den Urlaub

Sommerzeit ist auch Reisezeit. Für Diabetiker:innen oder chronisch Kranke kann das schnell zur Herausforderung werden. Außentemperaturen von 30 Grad und mehr... Mehr»

Regelmäßige Überwachung nötig Hämoglobin: Aspirin erhöht das Anämie-Risiko

Hämoglobin: Aspirin erhöht das Anämie-Risiko

Die regelmäßige Einnahme von niedrig dosiertem Aspirin kann die roten Blutkörperchen reduzieren und so das Risiko für eine Anämie erhöhen. Vor allem ältere... Mehr»

Medien zum Thema

Gute Vorsätze der Kund:innen

Gute Vorsätze der Kund:innen

Oft bringt die Kundschaft ihre Eigenheiten mit. Auf einige Angewohnheiten können Apothekenteams 2023 getrost verzichten. »
Bitte nicht schon wieder!

Bitte nicht schon wieder!

Das Jahr neigt sich dem Ende zu – manche Sprüche leider nicht. So müssen die Apothekenteams auch in den letzten Wochen einige „Klassiker“ ertragen. Welche könnt ihr nicht… »
Alles für die Kundschaft

Alles für die Kundschaft

Für die Kundenbindung tun Apothekenteams viel. Dennoch sorgt der ein oder andere Wunsch für Unmut – diesen gilt es jedoch mit großem Elan zu überspielen. »
Wurstproben statt Kosmetik

Wurstproben statt Kosmetik

Einige Dinge scheinen in der Apotheke völlig normal zu sein – im Supermarkt würden Kund:innen niemals ähnliche Wünsche äußern. Wir haben ein paar Situationen übertragen. »
Wenn die Ware gut verstaut wird

Wenn die Ware gut verstaut wird

Um die gekauften Medikamente zu verstauen, bieten PTA & Co. häufig eine Tüte an. Die Antworten auf die Frage sind immer die gleichen – einige können wir nicht mehr hören. »
Um keine Ausrede verlegen

Um keine Ausrede verlegen

Sowohl am HV-Tisch wie auch am Telefon müssen sich Apothekenteams einiges anhören: Manchmal lügen Kund:innen, dass sich die Balken biegen, um zu erreichen was sie wollen. »
Wenn die DJ-Angabe zur Herausforderung wird

Wenn die DJ-Angabe zur Herausforderung wird

Die Dosierung eines Arzneimittels ist extrem wichtig – eigentlich sollte die DJ-Angabe sicherstellen, dass sie bekannt ist. Nicht immer machen die Einnahmehinweise jedoch… »
Wo ist die versteckte Kamera?

Wo ist die versteckte Kamera?

In der Apotheke kommt es zu allerlei merkwürdigen Situationen im Beratungsgespräch. Wir haben ein paar kuriose Kunden-Ideen zusammengetragen. Viel Spaß beim Durchklicken! »
Beratungshilfe: Die wichtigsten Infos zum Schnelltest

Beratungshilfe: Die wichtigsten Infos zum Schnelltest

Antigen-Schnelltests können Infektionsketten unterbrechen. Eine Kommunikationshilfe für die Beratung in der Apotheke zum Download gibt es hier. »
Fresh-up: Englische Begriffe für den Apothekenalltag

Fresh-up: Englische Begriffe für den Apothekenalltag

Um auch den englischsprachigen Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen zu können, haben wir einige der wichtigsten englischen Begriffe für den Alltag in der Apotheke als… »
Der gute Ton am HV-Tisch

Der gute Ton am HV-Tisch

Das sollte bei Apothekenkunden zum guten Ton gehören: Rezepte rechtzeitig besorgen, den Medikamentennamen wissen – und auch mal „Danke“ sagen. »
Dschardiäns & Co.: Korrekte Aussprache

Dschardiäns & Co.: Korrekte Aussprache

Nicht nur Kunden, sondern auch Apothekenmitarbeiter liegen manchmal daneben, wenn es darum geht, Arzneimittelnamen korrekt auszusprechen. Ein Test für Profis. »
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