Zu viel des Guten: Mit Arzneimittelmissbrauch und -abhängigkeit werden Apotheker und PTA regelmäßig konfrontiert. Mit welchen Präparaten es die Kunden übertreiben.
Apotheker und PTA sind fast täglich in Kontakt mit Kunden, die rezeptfreie Arzneimittel nicht bestimmungsgemäß oder offensichtlich missbräuchlich anwenden. Ein Klassiker sind abschwellende Nasensprays. In der Regel erweisen sich solche Kunden als beratungsresistent. Wie sollte das pharmazeutische Personal damit umgehen?