Apo-Business
Umsatz ankurbeln Schaufenster-Deko: Ganz oder gar nicht
Apotheken mit Schaufenstern können diese Flächen gezielt für die Kundenansprache nutzen. Die Auslagen gestalten manche Teams selbst, andere holen sich... Mehr»
Training und Möglichkeiten PKA am Telefon: Kundenanfragen richtig behandeln
Die Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (PKA) ist im Backoffice das logistische Rückgrat der Apotheke – und am Telefon oft das sprichwörtliche... Mehr»
Neue Leistungen ApoVWG: Muss der Versicherungsschutz angepasst werden?
Das Apothekenversorgung-Weiterentwicklungsgesetz (ApoVWG) erlaubt Apotheken nun, Leistungen zu erbringen, die bislang Arztpraxen vorbehalten waren.... Mehr»
„In unter vier Tagen zukunftsfähig“ Aus 2 mach 1: Große Filiale mit neuem Kommissionierer
In der A-Vita-Apotheke in Neunkirchen hat man sich zukunftssicher und modern aufgestellt. „Am 22. Juli weihen wir gemeinsam mit Apothekerkolleginnen und... Mehr»
Abfüllen, Abpacken, Kennzeichnen Was darf die PKA in der Rezeptur?
In Apotheken spielen Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (PKA) eine wichtige Rolle beim Verkauf apothekenüblicher Waren wie Kosmetik und Medizinprodukten.... Mehr»
Eigenverwaltung kein Allheilmittel Insolvenz: Inhaber kommen ein Jahr zu spät
Die Anhebung der Apothekenvergütung bringt für viele Betriebe nicht die erhoffte Entlastung. Die finanzielle Lage bleibt mitunter angespannt. „Es ist nicht so... Mehr»
Abschluss mit Bestnote Top-PKA bereichert Apotheke
Mit 22 Jahren hat Leonie Kisker ihren Platz in der Apotheke gefunden. Die PKA schloss die Ausbildung mit Bestnote ab und fühlt sich in der Schwanen-Apotheke von... Mehr»
Debitorenmanagement Offene Kundenrechnungen in der Apotheke
Offene Forderungen, Mahnwesen und Rezeptabrechnung: Ein effizientes Debitorenmanagement ist entscheidend für die finanzielle Stabilität eines Unternehmens.... Mehr»
Kundenbindung steigern pDL in Zahlen: Was bringen die Leistungen?
Mit der Umsetzung des Apothekenversorgung-Weiterentwicklungsgesetzes (ApoVWG) sollen zu den bisherigen fünf pharmazeutischen Dienstleistungen (pDL) weitere fünf... Mehr»
Sofortiger Termin gewünscht?
Bestellprozesse optimieren, Margen erhöhen
In dieser Folge unserer Videoreihe geht es um Prozess-Optimierung: Wie lassen sich Bestellprozesse in Apotheken effizienter gestalten – wirtschaftlich, praxistauglich und softwaregestützt? Mit dieser Frage beschäftigt sich PKA Anja Löst.