Apo-Business
„Bei Großhandelserlaubnis kein Problem“ Impfstoffe: Austausch zwischen den Apotheken
Die Bestellung der Grippeimpfstoffe für die kommende Saison ist bereits erfolgt. Deadline ist in der Regel der 31. März, doch auch in diesem Jahr wurde die... Mehr»
Stündliche Abfrage Engpässe: „Keine Informationen der Unternehmen“
Die Zeit der Lieferengpässe hält weiter an. Auch wenn das Ausmaß etwas geringer ist, sind Apothekenangestellte weiter bemüht, die Lücken zu schließen. In der... Mehr»
Wie am besten ansprechen? pDL: Zwischen Beratung und Prozessdruck
Pharmazeutische Dienstleistungen (pDL) rücken mit der Apothekenreform stärker in den Fokus. Aber noch immer ist das Bewusstsein für die Leistungen nicht richtig... Mehr»
Feine Unterschiede Land-, Groß- oder Center-Apotheke: Ein Überblick
Die Anforderungen an eine Apotheke sind gesetzlich festgelegt. In der Apothekenbetriebsordnung (ApBetrO) wird nicht zwischen der Größe oder der Lage... Mehr»
Digitale Kommunikation Chatten mit der Apotheke: „Da stehen die Kunden drauf“
Telefon, E-Mail, Webshop, Apps: Für die Kundenkommunikation stehen Apothekenteams mittlerweile einige Tools bereit. PTA Jennifer da Silva und Apothekerin Sissi... Mehr»
Einzelhandel und Kosmetik Fachfremdes Personal: „Hol dir Expertise, die du nicht hast“
Angesichts eines extremen Fachkräftemangels und der drohenden Überlastung von Apothekeninhaberinnen und -inhabern plädiert Vertretungsapotheker Gerrit Köster... Mehr»
Wo die Wirtschaftlichkeit leidet Unbezahlte Leistungen im Apothekenalltag
Die Apotheken vor Ort bieten zahlreiche Leistungen und Services an. Doch nicht alles ist dabei wirtschaftlich. Apothekerin Liesa Steffin von der MediosApotheke... Mehr»
„Backoffice und HV effektiv verknüpfen“ Sparpotenzial: PTA sollten wissen, was PKA einkaufen
Einkaufsentscheidungen sollten vom ganzen Apothekenteam getragen werden. Davon ist Apothekerin und Teamleiterin Liesa Steffin überzeugt. In den MediosApotheken... Mehr»
Werbung in der Apotheke WKZ: „Immer wieder ansprechen“
Apotheken verfügen über verschiedene Werbeflächen. Zusätzlich zur Sicht- und Freiwahl kann auch über digitale Bildschirme, App oder Social Media auf bestimmte... Mehr»
Sofortiger Termin gewünscht?
Bestellprozesse optimieren, Margen erhöhen
In dieser Folge unserer Videoreihe geht es um Prozess-Optimierung: Wie lassen sich Bestellprozesse in Apotheken effizienter gestalten – wirtschaftlich, praxistauglich und softwaregestützt? Mit dieser Frage beschäftigt sich PKA Anja Löst.