Thema: Beratung

Artikel zum Thema

HDL und LDL Cholesterin: Hohe Werte tun nicht weh, sind aber gefährlich

Blutbahn mit Ablagerungen

Cholesterin spielt im menschlichen Körper eine wichtige Rolle. Denn das Lipid ist ein wichtiger Bestandteil der Zellmembran und unverzichtbar für viele... Mehr»

Warnhinweis zu Mysimba Naltrexon/Bupropion: Opioid-Wirkung blockiert

Foto: Eine Vielzahl von Tabletten und Kapseln auf einer Oberfläche.

Mysimba (Naltrexon/Bupropion) wird zur Gewichtsreduktion eingesetzt. In Deutschland ist das Arzneimittel zwar nicht mehr auf dem Markt, dennoch wird auf die... Mehr»

Tipps für den Urlaub Sommerhitze: Vorsichtig bei Insulin und Wirkstoffpflastern

Sommerhitze: Vorsichtig bei Insulin und Wirkstoffpflastern

Chronisch kranke Patient:innen stehen jedes Jahr vor einer Herausforderung, wenn es um den Sommerurlaub geht. Denn müssen Insulin und andere kühlpflichtige... Mehr»

Urinschnelltests Falsch positiver Drogentest wegen Ibuprofen

Falsch positiver Drogentest wegen Ibuprofen

Urinschnelltests kommen unter anderem bei Polizeikontrollen und in Gesundheitsämtern zum Einsatz – falsch-positive Testergebnisse sind aber nicht... Mehr»

Apotheker schätzen sich schlechter ein Testkäuferin: „Wir sind nicht auf Konflikte aus“

Testkäuferin: „Wir sind nicht auf Konflikte aus“

Im August packt Apothekerin Dr. Tanja Schöne* ihre Handtasche und ist wieder als Testkäuferin unterwegs. Die Pharmazeutin prüft seit 15 Jahren die Beratung... Mehr»

Gefährlicher Biss Kriebelmücken: Schmerzende und eiternde Wunden

Kriebelmücken: Schmerzende und eiternde Wunden

Die Bisse des unscheinbaren kleinen Insekts können sehr schmerzhaft sein: Kriebelmücken verursachen durch Aufraspeln der Haut heftiges Jucken, stark... Mehr»

Verhütung Migräne mit Aura: Kombipille tabu

Symbolbild: Kontrazeptiva Pille

Migräne gehört zu den häufigsten Kopfschmerzformen. Frauen sind dabei deutlich häufiger betroffen als Männer. Doch was gilt für Migränepatientinnen in Sachen... Mehr»

Telefonisch, per Mail oder via Chat Hilfetelefon „Gewalt gegen Frauen“: Kostenlose Beratung 24/7

Hilfetelefon „Gewalt gegen Frauen“: Kostenlose Beratung 24/7

Jede dritte Frau in Deutschland erlebt einmal in ihrem Leben sexualisierte oder körperliche Gewalt, während jede vierte Frau von Partnerschaftsgewalt betroffen... Mehr»

Begriff der Netzkultur Ozempic Faces: Lange Gesichter durch schnellen Gewichtsverlust

Ozempic Faces: Lange Gesichter durch schnellen Gewichtsverlust

Schlaffe und eingefallene Gesichtszüge, Faltenbildung um die Mund- und Kinnpartie, gepaart mit einfallenden Augen und Wangen: Das sind die Hauptmerkmale des... Mehr»

Migräne, MS und Schlaganfall Hitzestress: Gefahr für Neuro-Patienten

Symbolbild: Das Foto zeigt im Vordergrund ein Thermometer. Im Hintergrund ist eine sonnenbeschienene, mehrspurige und stark befahrene Straße zu sehen.

Hitzebedingte Todesfälle steigen aufgrund des Klimawandels an. Heißere Sommer und starke Hitzephasen können für vulnerable Gruppen gefährlich werden. Die... Mehr»

Medien zum Thema

Gute Vorsätze der Kund:innen

Gute Vorsätze der Kund:innen

Oft bringt die Kundschaft ihre Eigenheiten mit. Auf einige Angewohnheiten können Apothekenteams 2023 getrost verzichten. »
Bitte nicht schon wieder!

Bitte nicht schon wieder!

Das Jahr neigt sich dem Ende zu – manche Sprüche leider nicht. So müssen die Apothekenteams auch in den letzten Wochen einige „Klassiker“ ertragen. Welche könnt ihr nicht… »
Alles für die Kundschaft

Alles für die Kundschaft

Für die Kundenbindung tun Apothekenteams viel. Dennoch sorgt der ein oder andere Wunsch für Unmut – diesen gilt es jedoch mit großem Elan zu überspielen. »
Wurstproben statt Kosmetik

Wurstproben statt Kosmetik

Einige Dinge scheinen in der Apotheke völlig normal zu sein – im Supermarkt würden Kund:innen niemals ähnliche Wünsche äußern. Wir haben ein paar Situationen übertragen. »
Wenn die Ware gut verstaut wird

Wenn die Ware gut verstaut wird

Um die gekauften Medikamente zu verstauen, bieten PTA & Co. häufig eine Tüte an. Die Antworten auf die Frage sind immer die gleichen – einige können wir nicht mehr hören. »
Um keine Ausrede verlegen

Um keine Ausrede verlegen

Sowohl am HV-Tisch wie auch am Telefon müssen sich Apothekenteams einiges anhören: Manchmal lügen Kund:innen, dass sich die Balken biegen, um zu erreichen was sie wollen. »
Wenn die DJ-Angabe zur Herausforderung wird

Wenn die DJ-Angabe zur Herausforderung wird

Die Dosierung eines Arzneimittels ist extrem wichtig – eigentlich sollte die DJ-Angabe sicherstellen, dass sie bekannt ist. Nicht immer machen die Einnahmehinweise jedoch… »
Wo ist die versteckte Kamera?

Wo ist die versteckte Kamera?

In der Apotheke kommt es zu allerlei merkwürdigen Situationen im Beratungsgespräch. Wir haben ein paar kuriose Kunden-Ideen zusammengetragen. Viel Spaß beim Durchklicken! »
Beratungshilfe: Die wichtigsten Infos zum Schnelltest

Beratungshilfe: Die wichtigsten Infos zum Schnelltest

Antigen-Schnelltests können Infektionsketten unterbrechen. Eine Kommunikationshilfe für die Beratung in der Apotheke zum Download gibt es hier. »
Fresh-up: Englische Begriffe für den Apothekenalltag

Fresh-up: Englische Begriffe für den Apothekenalltag

Um auch den englischsprachigen Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen zu können, haben wir einige der wichtigsten englischen Begriffe für den Alltag in der Apotheke als… »
Der gute Ton am HV-Tisch

Der gute Ton am HV-Tisch

Das sollte bei Apothekenkunden zum guten Ton gehören: Rezepte rechtzeitig besorgen, den Medikamentennamen wissen – und auch mal „Danke“ sagen. »
Dschardiäns & Co.: Korrekte Aussprache

Dschardiäns & Co.: Korrekte Aussprache

Nicht nur Kunden, sondern auch Apothekenmitarbeiter liegen manchmal daneben, wenn es darum geht, Arzneimittelnamen korrekt auszusprechen. Ein Test für Profis. »
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