Was bringen Plattformen wie Gesund.de oder IhreApotheken.de eigentlich der Vor-Ort-Apotheke? Tom Bellartz und Patrick Hollstein sprechen deshalb auch über 100 Millionen Euro Außenumsatz – und darüber, was dieser Meilenstein tatsächlich bedeutet. Beispiel Gesund.de: 5000 Apotheken sind schon dabei. Aber die Plattform gehört nicht ihnen – sondern Konzernen mit eigenen Interessen.
Wird das zur Chance für die Offizin? Oder am Ende doch zum (Kosten-)Risiko? Die Plattformen jedenfalls zeigen, dass der Kampf gegen die vermeintlich übermächtigen Versender beileibe nicht verloren ist. Und so bleibt für die weiterhin Skeptischen nur die Frage: Was ist mit der viel zitierten Büchse der Pandora? Spoiler: Die ist längst offen – und wer jetzt nicht digital denkt, bekommt die Rechnung später. Mit Versandgebühr und ohne Retourenrecht.
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