Thema: Beratungstipps

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LABOR-Debatte „Dieses Mittel will ich nicht!“: Wie geht Ihr mit Reklamationen um?

Im Apothekenalltag kommt es immer mal vor, dass ein Kunde ein Kosmetikprodukt oder ein Arzneimittel zurückgeben will. Besonders wichtig ist es in solchen... Mehr»

„Ich vertrage das nicht“ Der Umgang mit Reklamationen

So wie Beratungsgespräche zum Apothekenalltag gehören, sind auch Reklamationen nicht selten. Wichtig ist es in einem solchen Fall, mit der Kritik angemessen... Mehr»

Ohrgeräusche Fünf Tipps bei Tinnitus

Brummen, Pfeifen, Summen: Die beim Tinnitus entstehenden Ohrgeräusche können die Lebensqualität der Betroffenen erheblich einschränken. Die Folge können... Mehr»

Sekundärinfektionen Risiko Superinfektion

Erkältungen werden von Viren ausgelöst und sind in der Regel harmlos: Nach etwa sieben bis zehn Tagen verschwinden die Symptome von selbst wieder. Meist bleiben... Mehr»

Heuschnupfensaison Freie Nase dank Ernährungsumstellung

Ungefähr jeder Fünfte in Deutschland leidet unter Heuschnupfen: so auch PTA Irina Kromer aus der Brücken-Apotheke in Bamberg. Nach vielen erfolglosen Versuchen,... Mehr»

Erkältung Fließschnupfen vs. Stockschnupfen

Bei einer Erkältung kommt es früher oder später meist zum Schnupfen. Viele Betroffene klagen darüber, dass ständig die Nase läuft. Andere haben eher mit einer... Mehr»

Verwechslungsgefahr Grippe oder Erkältung?

„Ich habe die Grippe.“ Im Volksmund wird häufig kein Unterschied zwischen einer harmlosen Erkältung und der richtigen Virusgrippe gemacht. Doch wo liegt... Mehr»

Kleine Pflanzenkunde: Kampferbaum Wissenswertes über Campher

Er gehört bei den meisten Menschen zu den ersten olfaktorischen Erinnerungen: der Geruch nach Campher bei Erkältungen. Kaum eine Brustsalbe kam früher ohne ihn... Mehr»

Allergische Reaktionen Heuschnupfen bei Kindern: Das sind die OTC-Optionen

Nicht nur Erwachsene, sondern auch Kinder leiden unter Allergien. Während eine allergische Rhinokunjunktivitis vor dem zweiten Lebensjahr eher selten ist, nimmt... Mehr»

Hausmittel Propolis: Heilmittel aus dem Bienenstock

Die natürliche Kittsubstanz der Bienen rückt in der Alternativmedizin wieder mehr in den Fokus: Als traditionelles Hausmittel kann Propolis bei vielen... Mehr»