Genauso wie Moderator Günther Jauch waren auch Schauspieler Christian Ulmen und Collien Fernandes werbewirksame Gesichter für den Versender Shop Apotheke. Erst trennten sich die beiden im vergangenen Jahr, wonach nur noch Einzelclips der beiden liefen. Nun erhebt Fernandes schwere Vorwürfe gegen ihren Ex-Mann. Der Versender stoppt nun die Kampagne mit den beiden.
Laut „Spiegel“-Bericht habe Fernandes Ende vergangenen Jahres ihren Ex-Mann angezeigt. Es geht um „Identitätsdiebstahl über soziale Netzwerke”. Im Raum stehen weitere schwere Vorwürfe, unter anderem sagt Fernandes, Ulmen habe sie „virtuell vergewaltigt“. Über Jahre soll er falsche Social-Media-Profile in ihrem Namen angelegt haben, mit Männern gechattet und explizite Bilder und Videos geschickt haben. Die Männer dachten jeweils, sie schrieben wirklich mit Fernandes. Auch körperliche Übergriffe soll Ulmen verübt haben.
Bei Redcare werden Konsequenzen gezogen: „Aus gegebenem Anlass werden wir die Werbung mit den betroffenen Personen vorerst aussetzen“, heißt es auf Nachfrage. Zu den „privaten Angelegenheiten unserer Testimonials“ wolle man sich nicht weiter äußern.
Nachdem Fernandes und Ulmen im September 2025 ihre Trennung bekannt gaben, folgte direkt die Umstellung auf separate Werbeclips, die bereits vor der Trennung produziert wurden. Auch der Werbepartner sei derzeit direkt mit ins Benehmen genommen worden, sagte Fernandes. Bis gestern waren die Testimonials noch auf der Versender-Seite zu finden, inzwischen sind sie verschwunden.
Bei der Apothekerschaft stieß die Kampagne auf viel Ablehnung, unter anderem, weil die getätigten Aussagen einfach nicht mit der Realität zusammenpassten. So monierte eine Apothekerin beispielsweise den Spot, in dem es um den Kauf von Durchfallpräparaten beim niederländischen Versender geht. Dazu der Slogan: „Bis 18 Uhr bestellt, bis morgen geliefert“ – das Beschwerdebild eigne sich aber keinesfalls dazu, die Medikamenteneinnahme aufzuschieben.
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