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Apotheken werden teurer, Inhaber werden jünger

Apotheken werden teurer, Inhaber werden jünger

Die Schere zwischen großen und kleinen Apotheken geht laut der aktuellen Apobank-Studie „Apothekengründung 2018“ weiter auseinander. Insbesondere der „ideelle Wert“… »
Die Mimik der Kunden

Die Mimik der Kunden

Im Verkaufsgespräch verrät Mimik wichtige Hinweise über die Gefühlslage des Kunden. PTA und Apotheker sollten auf die kurzen, teils subtilen Signale achten. »
Ich gebe Ihnen die „Pille danach“ nicht

Ich gebe Ihnen die „Pille danach“ nicht

Kein Rezept, kein Kontrahierungszwang: Die „Pille danach“ ist nicht für jede Kundin geeignet. Hier sind Gründe, wann die Abgabe des Notfallkontrazeptivums verweigert… »
Fresh-up bei Farma-Plus

Fresh-up bei Farma-Plus

Der Verbund Farma-Plus hat bei seiner jüngsten Neueröffnung in Frankfurt am Main das Discount-Image hinter sich gelassen. Die Einrichtung der Sichtwahl ist modern und… »
Herbstdeko: Ideen für das Schaufenster

Herbstdeko: Ideen für das Schaufenster

Das Apothekenschaufenster sollte mehrmals im Jahr umdekoriert werden. Aktuell steht der Herbst vor der Tür – und mit ihm Schmuddelwetter und Erkältungen. Tipps für die… »
Ein Hoch auf Rosie!

Ein Hoch auf Rosie!

Apotheken und ihre Kommissionierer – für die meisten Teams ist es Liebe auf den ersten Blick. Vielerorts erhalten die Automaten sogar einen Namen – eben wie ein „echter… »
OTC Top-30: Auf und Ab

OTC Top-30: Auf und Ab

10,6 Milliarden Euro wurden 2018 laut Insight Health in der Sicht- und Freiwahl umgesetzt. Ein Viertel davon entfiel auf die 30 führenden Marken. Wer konnte zulegen, wer… »
Der Workshop in Bildern

Der Workshop in Bildern

Ein tolles und musikgefülltes Wochenende geht zu Ende. Die schönsten Momente beim diesjährigen Finale von Revoice of Pharmacy mit fünf wunderbaren Apothekenmitarbeitern. »
Brieffeinde fürs Leben

Brieffeinde fürs Leben

Erpressung und Gegenerpressung: Zwei Apotheker schreiben sich anonyme Drohbriefe, bis es zur unausweichlichen Konfrontation kommt. »
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