• Kennzeichen und Bedeutung eines erfolgreichen Teams und seines Teamleiters
• Was bedeutet Teamfähigkeit
• Die Prinzipien einer wertschätzenden Apothekenkommunikation
• Effektive Mitarbeitermotivation durch stärkenorientiertes Feedback
• Individuell abgestimmte Mitarbeitergespräche gezielt vorbereiten
• Führung mit Zielen
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