Barmer berät Kassenwechsler nicht

Wegen des starken Andrangs von Versicherten der insolventen City BKK hat die Krankenkasse Barmer GEK am heutigen Freitag ihre neun Kundencenter in Hamburg geschlossen. „Wir haben hunderte von Anfragen jeden Tag. Nun müssen sich die Mitarbeiter erst einmal um die Anliegen unserer Versicherten kümmern“, begründete ein Kassensprecher den Vorgang.

„99 Prozent der Anfragen kommen von Rentnern, die viel Beratungsbedarf haben“, betonte er. In Hamburg suchten etwa 60.000 Mitglieder der insolventen City BKK eine neue Kasse. In den vergangenen Tagen waren mehrfach Vorwürfe laut geworden, Kassen wimmelten wechselwillige Mitglieder der City BKK ab.