Irre Rabatte: UVP-Chaos bei Shop Apotheke

Shop Apotheke stellt den tatsächlichen Verkaufspreisen jeweils einen „AVP/UVP“ gegenüber. Dabei ist der AVP definiert als „verbindlicher Abrechnungspreis nach der deutschen Abda-Datenbank bei Abgabe zu Lasten der gesetzlichen Krankenkassen (KK), die sich gemäß § 129 Abs. 5a SGB V aus dem Abgabepreis des pharmazeutischen Unternehmens und der Arzneimittelpreisverordnung in der Fassung zum 31.12.2003 ergibt, abzüglich eines Abschlags in Höhe von 5%, sofern die Rechnung des Apothekers innerhalb von zehn Tagen nach Eingang bei der KK beglichen wird (§ 130 SGB V)“. Der UVP wiederum ist definiert als „eine unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers“ bei nicht zu Lasten der KK abgegebenen Produkten.

So oder so: Bei vielen Produkten stimmen die Streichpreise nicht mit AVP oder UVP überein. Verbraucher werden mit viel zu hohen AVP/UVP und entsprechend falschen Rabatten geködert.

Der falsche Betrag wird Kassenpatienten auch in Rechnung gestellt.Screenshot

Beispiel Ibudolor 400

Hier wird für die Packung à 50 Stück ein AVP/UVP in Höhe von 28,13 Euro angegeben, während Shop Apotheke tatsächlich nur 5,49 Euro verlangt. Mit einem Preisvorteil von 80 Prozent kommt das Angebot als Schnäppchen daher.

Tatsächlich liegt der Taxe-VK bei 13,11 Euro. Der Festbetrag liegt bei 11,50 Euro, sodass Kassenpatienten im Falle einer Verordnung eine Zuzahlung von 5 Euro sowie Mehrkosten von 1,61 Euro leisten müssten.

Legt man das Präparat bei Shop Apotheke mit dem Vermerk „Kassenrezept“ in den Warenkorb, soll man – abzüglich E-Rezept-Rabatt in Höhe von 2,50 Euro, den man auch beim Papierrezept erhält – tatsächlich 25,63 Euro zahlen.

Laut Shop Apotheke setzt sich der Preis wie folgt zusammen: 11,50 Euro als „gesetzliche Zuzahlung“ plus 16,63 Euro als „Festbetragsdifferenz“. Auffällig ist, dass der Festbetrag als vermeintliche Zuzahlung ausgewiesen wird. Für die angegebenen Mehrkosten gibt es allerdings keine Erklärung.

80 Prozent Rabatt – aber nur auf Basis eines ausgedachten AVP/UVP.Screenshot

Shop Apotheke weist Zuzahlung und Festbetragsdifferenz falsch aus.Screenshot

Der falsche Betrag wird Kassenpatienten auch in Rechnung gestellt.Screenshot

So berechnet sich der vermeintliche AVP/UVP bei Nasic.Screenshot

Shop Apotheke erklärt, was es mit AVP/UVP auf sich hat.Screenshot

Auch bei Nasic gibt es falsche Preise.Screenshot

Ebenso bei Nasivin Natura.Screenshot

So berechnet sich der vermeintliche AVP/UVP bei Nasic.Screenshot

Beispiel Canesten extra

Hier nennt Shop Apotheke für die Packung à 20 g einen AVP/UVP von 60,91 Euro; neben der „gesetzlichen Zuzahlung“ von 5,36 Euro gibt der Versender eine „Festbetragsdifferenz“ von 55,55 Euro an. Tatsächlich liegt der Taxe-VK bei 12,97 Euro. Bei einem Festbetrag von 5,36 Euro ergäben sich neben der Zuzahlung maximal Mehrkosten von 7,61 Euro.

Auffällig: Der angegebene Listenpreis liegt sogar höher als der für die Packung à 50 g. Tatsächlich verkauft Shop Apotheke das Produkt für 9,19 Euro und nennt einen Rabatt von 85 Prozent.

Auch bei Nasic gibt es falsche Preise.Screenshot

Nasic, Nasivin & Co.

Solche Beispiele ziehen sich weiter durch das Sortiment. Bei Nasic für Kinder wird anstelle von 7,40 Euro ein AVP/UVP von 23,75 Euro genannt. Auch hier ist die Packung à 10 ml teurer als das Bundle aus zwei Packungen, für das – auf welchem Wege auch immer berechnet – ein AVP/UVP von 12,80 Euro genannt wird. Bei Nasivin sind es 33,14 Euro statt 7,65 Euro. Und bei Nasivin Natura werden 23,17 Euro ausgewiesen, tatsächlich sind es 7,97 Euro.

Shop Apotheke erklärt, was es mit AVP/UVP auf sich hat.Screenshot

Hinweis einer Apotheke

Aufgefallen war die Sache in der Berg-Apotheke Othfresen in Liebenburg bei Goslar. Inhaber Bedran Ceylan hatte entdeckt, dass bei Shop Apotheke auf der Grundlage falscher UVP mit immensen Rabatten geworben wird. „Ich habe die Sache schon seit ein paar Monaten im Auge und es werden immer mehr Produkte“, sagt er. Im Angebot-Reiter würden viele weitere Produkte falsch beworben. „Meiner Meinung nach ist das nur eine weitere Wettbewerbsverzerrung, die inakzeptabel, jedoch konsequenzlos bleibt.“

Fehler korrigiert

Laut Shop Apotheke handelt es sich um einen Fehler: „Vielen Dank für den Hinweis. Wir prüfen das umgehend und korrigieren gegebenenfalls“, teilt ein Sprecher mit. Tatsächlich wurden die Preise kurz nach der Anfrage berichtigt.